从7月1日开始房地产企业营业执照,哈尔滨市民可通过扫描二维码或访问哈尔滨市房屋交易服务平台,对房产经纪公司及其经纪人信息进行查询。27日,从哈尔滨市住房和城乡建设局传来消息,为了规范房地产经纪机构的服务行为,确保消费者合法权益不受侵害,该局正式发布了《关于进一步规范房地产经纪机构信息公示及经纪服务相关事项的通知》和《关于规范房地产经纪机构及从业人员管理工作的通知》。新规定对房地产经纪机构及其工作人员在信息公示、备案经营等方面提出了具体要求。
房产中介须醒目设置服务和收费信息公示板
哈尔滨市住房和城乡建设局相关人士透露,近期一些房产中介机构出现利用房源和客户资源优势,收取过高的服务费用、未公开透明标价、强制捆绑收费以及滥用客户个人信息等现象,这不仅增加了交易双方的负担,还侵犯了他们的合法权益。针对这些问题,该局已出台了旨在保护消费者权益的新规定。
依据新规定,哈尔滨市内的所有房地产中介机构需在营业场所的醒目位置设立信息公告栏,公告内容需包括但不限于营业执照的展示、经纪人实名制的工牌、租赁与购房的流程说明、经纪服务的具体内容、服务费用的收费标准、合同模板、个人信息保护承诺以及投诉联系方式等必要信息。
自取得营业执照之后的一个月内,房地产经纪机构必须向住房和城乡建设部门办理备案手续,对从业人员的个人信息进行真实记录,同时,还需向哈尔滨市房地产经纪行业协会提交申请,以便为其所聘用的员工申领哈尔滨市房地产经纪机构服务人员的工作证。未完成备案程序的经纪机构,将无权从事房地产经纪活动。
避免“未备案中介”“无实名登记人员”扫码上网即可查
哈尔滨市住建局相关人士透露,新规定自7月1日起正式生效。从那时起,市民们可以访问哈尔滨市房屋交易服务平台,在首页点击“找中介”选项,输入中介机构的名称,以便查询其备案情况、办公地点、法人信息、联系电话以及经纪人等相关信息,并确认其是否具备存量房网签资质。此外,市民还可以通过扫描经纪机构门店公示板上的二维码来获取这些信息。在挑选经纪人之际,市民还可以通过扫描其工作证上的二维码,来查证从业人员的资格证明、所属机构以及从业背景等相关信息,这些内容可作为挑选经纪人和相关服务的依据。
重点排查整治房地产经纪领域违法违规问题
目前,市住建局已组织召开了一场培训会议,旨在加强9区9县(市)住建部门对房地产经纪行业的监管力度,并规范存量房交易的市场秩序。会议还对房地产经纪行业的管理工作进行了详细宣贯,并对下半年针对房地产经纪领域违法违规行为的排查整治工作进行了具体部署。
哈尔滨市住房和城乡建设局透露,为了与新规定同步实施,各区域、县(市)的住建机构将与相关单位紧密协作房地产企业营业执照,增强巡查频率,对各自管理范围内的中介机构执业状况实施定期的或不定期的监督审查。针对公众的投诉和举报,以及现场巡查中发现的未按规定公开信息或公开信息不完整的情形,将给予警告,并要求在规定期限内进行整改;对于逾期未整改的,将实施行政处罚。迅速利用哈尔滨市房产交易信息平台发布风险警告,增强民众的维权意识,并提高他们识别违规操作的能力。
