有网友在秦楚论坛发帖询问：冠城美立方小区交付入住已超过五年，至今仍未接入暖气供应，且入住率已超过七成，小区的卫生环境亦需进一步改善。
关于民意直通车网友反映冠城美立方暖气问题的答复意见
针对网友在民意直通车平台上提出的关于冠城美立方小区供暖问题的投诉，我中心已于11月12日指派工作人员进行了实地调查，并对相关情况进行了深入了解十堰房地产联合网，现就具体事宜作出如下回应：
一、反映的主要问题
冠城美立方小区交付使用已超过五年，入住比例已达到七成以上，然而暖气供应却始终未开通，此外，小区的卫生环境亦亟需改善。
二、项目基本情况
冠城美立方小区坐落于十堰市茅箭区北潭路2号，该小区由十堰冠城置业有限公司负责开发与建设，包含21栋住宅楼，共计4277户住宅。自2016年8月起，该小区开始交付并允许居民入住，截至目前，已有2000多户家庭搬入新居，享受由十堰冠城物业有限公司提供的前期物业管理服务。
三、调查情况及处理意见
2016年8月起，该小区分批交付居民入住，小区内的供暖管道已接入每户，但由于火车站北广场片区的市政供暖主管网尚未接入，附近的冠城美立方、汉成时代、桃源御品等住宅小区至今尚未实现暖气供应。物业管理部门已多次向供暖服务专营机构提出开通暖气的请求，而专营机构回应称，火车站北广场属于新建区域，加之京能热电的产能有限十堰房地产联合网，目前尚不能提供供暖服务。建议市燃气热力办协调供暖企业尽快解决相关小区供暖问题。
关于小区的卫生状况，考虑到当前的创文标准，我们已指派了中心的创文督察小组前往小区进行实地考察，同时，我们还与物业管理公司进行了交流，督促其提升环境卫生管理水平，确保停车秩序井然，维护好公共设施，同时严格纠正不文明养犬现象，以保持小区环境的清洁与有序。
联系电话:8110771
十堰市房地产服务中心
2019年11月25日
