近期，网红直播售房的现象格外盛行，这或许让许多人联想到了疫情期间被迫进行直播和录制短视频的痛苦回忆。回想起2020年，那对房地产行业而言，无疑是一个充满变数的年份。由于外部环境的制约，网络流量再次迎来了爆发式增长。在此之前，线上营销不过是线下推广的辅助手段，然而现在，它已然占据了市场的重要地位。
谈及网络营销领域，微信无疑是一个不可忽视的平台。诸如微信拓展客户等概念，自数年前便逐渐崭露头角，然而，真正实现并取得成功的案例却寥寥无几。
为什么？因为大多数人都做错了！
众多人在拓展微信客户时，其思维模式依旧停留在传统线下模式，只是将原先的拨打电话的方式改为了搜寻手机号码并添加为好友。然而，一旦采取这种方式，便会遭遇诸多阻碍：网络上的骗子众多，客户又为何会通过一个陌生人的好友申请呢？
众多人都在谈论需要改善头像、个人简介、增设话术等细节，然而实际操作时却发现，每日新增的联系人寥寥无几。这是为何呢？原因在于他们并未充分掌握微信的相关规定。
通过手机号码查找，微信每日新增好友的数量上限在20至30人之间，超过此数则可能导致账号受限，客户将无法接收到信息。（不同微信账号的权重各异，具体数据可能存在差异。）若客户连消息提醒都无法收到，那还如何进行客户拓展？此外，还有一部分人选择加入群聊，然后逐一添加群内成员为好友，但往往结果是好友未能成功添加，甚至可能导致账号丢失！
单个微信账号每日问候的次数不宜超过五十次，且不宜将问候集中在某个特定时段内。
这种客户拓展手段效率低下，若大家不坚持下来倒显得反常。每日拨打数百通电话，难道不是一件令人愉悦的事情吗？
道路若偏离，无论怎样奋斗亦难达目标。今日，明源君将向各位分享正确的微信客户拓展策略。
微信拓客的核心
是让客户主动加你
微信上，每日接受的新朋友请求高达200人！这效率岂不是比主动添加他人高出十倍之多？！因此，若想借助微信拓展客户，关键还是得依赖他人主动添加。
微信的存在离不开社交这一核心要素，而人际关系的本质，简而言之，主要涉及情感和利益两个方面。情感方面相对容易理解，比如我们的亲朋好友，都是因为情感因素而被添加进来的；至于利益，则是指双方利益相一致的基础上形成的合作关系，例如我们在工作中添加的同事、合作伙伴等，就属于这一类别。
我们从事房地产行业的同仁在微信上拓展客户时，往往难以迅速建立情感联系，所以采取以利益为出发点的方式进行互动不失为一个可行的策略。
我们在街头常见到扫码添加好友以换取礼品的活动，此类行为便是如此。然而，这种依赖短暂物质奖励的添加方式，其被拉黑或删除的比率相当高，故而它并非我们今日讨论的主题。
在此处，众人应当逐步领悟，明源君所提及的微信拓展客户，实际上是一种建立在客户对我们地产从业者身份认知之上的主动关注行为，它代表着一种积极向上、健康的增长态势。
必须得承认，这样的增长并非易事，存在一定的挑战和障碍，然而，正是这些障碍的存在，确保了成果的质量，避免了被滥用的情况。
找到方法，好友申请会络绎不绝
明确客户画像，创造价值点
给客户一个加你的理由
第一部分指出，要促使客户自发联系我们，关键在于提供对他们有益的价值。然而，我们必须警惕，仅仅追求短期物质回报可能会适得其反。鉴于此，我们需深入思考，究竟何种价值才能持续吸引客户呢？
我们的意见并不起决定作用，客户的意见才是关键。首要任务是描绘客户画像，明确我们的客户群体是谁，他们身处何地，关注哪些方面，这样才能有的放矢。
客户画像是每个项目销售前必做的工作
在用户画像得以清晰界定之后，我们便能够依照客户的具体需求，主动构建出具有实际价值的元素。以下列举了三项具体且实用的操作方法，供大家参考学习：，
一、利用线上规模化，帮客户省时间
每个人的时间都是有限的，客户面临的问题各不相同，但对你而言，这些问题却往往具有许多相似之处。你的任务在于协助一位客户节约时间，随后利用这种规模效应持续吸引更多客户。
以房贷利率由传统固定利率转为LPR这一议题为例，近期讨论热度颇高，众多客户对此感到困惑，难以抉择。若您能提供一系列权威的分析与对比信息，为客户进行归纳整理，无疑将大大减轻他们搜集资料和整理工作的负担。
你投入2至3小时精心整理的资料，能够为N位客户各自节省2至3小时的时间，这种效应所带来的规模效益显著可观。
二、发挥自身优势
每个人皆拥有独特的喜好与兴趣，若能养成分享的习性，便能额外获得喜悦。我们无需追求极致，只需略胜一筹于客户，便能为他们带来价值与吸引力。以健身爱好者为例，分享你的锻炼感悟、跑步路线、乃至运动器材等，皆能带来实际价值。
然而，在挑选优势时，必须以客户画像为依据，挑选那些能够引起客户兴趣的领域。
三、投其所好，创造优势
个人能力毕竟有所局限，然而客户的需求却是无穷无尽的。鉴于此，我们应当更加积极主动，有意识地提升和塑造自身的优势。
该高端项目，客户或许对红酒鉴赏有着特别的喜好，因此，作为房产顾问，关键在于你需展现出比客户更深厚的红酒知识，从而促使客户自发地向你请教。
许多人阅读至此，不禁心生疑惑：尽管第一个节省客户时间的举措尚可接受，然而第二个和第三个操作是否真的能够展现出创新优势，进而吸引到目标客户呢？
在着手解决此问题之前，我们需首先厘清两个核心定义：一是精准流量，指的是那些明确表示有购房意愿的客户；二是精准用户，指的是我们项目所针对的潜在客户群体。通常情况下，若某项目的消费者属于特定群体，那么该群体中的其他成员也有很大可能成为我们的客户。
以该项目的目标客户群体为例，他们通常是28至35岁的男性，身处企业中层管理岗位，对生活品质有着较高的追求。若以此画像进行对照，会发现某款车型的车主与购买者之间存在高度一致性。因此，与这类车主建立友谊房地产销售个人简介，后续将有很大的可能性将他们转化为我们的下单客户。
在特定时期内，对购房有强烈兴趣的潜在客户数量是有限的。为了迅速增加好友数量，我们必须将关注点转向这些目标用户。他们很可能活跃在各类社群中，如美食群、交友群、运动群等。一旦成为好友，持续保持互动，当客户产生购房意愿时，他们自然会优先向我们这些好友咨询。
如何让客户主动加我们
紧接着便是关键环节。价值点已经准备就绪，那么，我们又该如何确保用户能够发现并添加到自己的列表中呢？
一、学会“借”流量
线下众人皆知存在竞品阻截现象，而在网络世界，这一策略同样适用，用以借助他人流量实现自身增长。各类客户群体都拥有其特定的社交圈层，我们的任务便是探寻这些交流途径或平台，以展示我们的核心价值。以下仅列举一些较为普遍的交流渠道：
a.当地某主题的公众号粉丝交流群
当前，众多新媒体平台正致力于开发私域流量，几乎每个账号都设有专属的粉丝交流群。以房地产相关账号为例，其粉丝群体往往构成了精准的目标客户。关于加入这些交流群的详细方法，通常可在公众号的“自定义菜单”或每篇文章的结尾处找到相关信息。
b.当地的房产论坛、QQ交流群等
不可对这些途径参与者的数量及其活跃程度视而不见，即便如此，每日仍有众多人士在此类渠道中展开交流与探讨。您可通过QQ搜索群聊名称，亦或是在百度上浏览相关论坛，轻松找到并加入他们的讨论行列。
c.高质量文章的留言评论区
这种方式往往容易被人们忽略，但它却有可能带来意想不到的成效。在微信、微博、今日头条、知乎等众多平台上，每天都有海量的文章和话题涌现。你大可以在热门的房产、楼市话题中发表你的看法，关键是要确保你的评论质量上乘（这时你可以借鉴之前整理的优质内容）。若你的内容品质上乘，有很大机会能被推至显眼位置，进而分得那篇爆款文章的流量红利。届时，若你的昵称或个人简介中留下了微信联络方式，前来寻求交流与咨询的人定会络绎不绝。
无论是对准流量还是目标用户，所述策略均适用。建议首先聚焦于购房议题，分阶段对所能触及的精准流量进行筛选房地产销售个人简介，接着运用客户画像技术，识别出精准用户关注的焦点，进而对操作流程进行新一轮的调整。
人无我有，别人会主动加你
二、线上老带新
这仅仅是初始阶段，旨在助你实现客户基础的初步建立和内容的积累。待此阶段任务完成后，你便可以着手考虑如何实现业务的迅速扩张。
线下我们经常进行老带新活动，那么为何不能在微信上实现同样的操作呢？与线下需要客户亲自到店相比，线上老带新活动明显降低了客户的操作成本，因此，我们在这方面的投入也会相应减少。
在服务用户或完成交流之后，我们应有意引导客户向我们提供推荐，同时也可以主动构思并举办活动，吸引客户共同参与分享。
这里的操作与线下老带新在本质上并无二致。然而，实际操作的难点主要体现在两个方面：首先，如何确保通过老带新吸引来的新客户符合我们的目标客户群体？其次，如何确保老带新活动能够实现快速的增长？
1、如何保证客户的精准度
控制老带新而来的客户精准度，可以从奖励和渠道着手。
何种激励措施将影响你发展新客户的效率，例如提供你的微信ID，新朋友加入后即可获得红包奖励，如此一来，无需额外推广，你的好友数量便能迅速增长，因为红包对所有人都有吸引力，然而，新加入的客户质量却参差不齐。记得我们开盘首日举办的活动，参与者可领取礼品并享用下午茶，自然也吸引了众多无关人士。
若我们的奖励系根据客户需求度身打造，诸如你所在区域各住宅项目的详细清单及其优劣评估，那么必然能吸引到购房意愿强烈的客户群体；抑或奖励是与你个人形象相契合的精致食谱，亦能吸引到你期望的烹饪爱好者。然而，相较之通用的奖励，定制化的奖励在传播速度上或许会略显迟缓。
奖励的设定需兼顾目标客户群体的特性，同时兼顾信息传播的效率，力求在这两方面达到一个理想的平衡。此外，成本因素同样至关重要，不可忽视。
说完奖励，我们再来看渠道。
常言道，同类相聚，物以群分，故而我们挑选推广途径时，必须确保其精确度。首阶段渠道的精确性，将直接影响后续客户群体的精确性。切莫只顾着追求广泛的曝光，盲目邀请他人进行宣传，除非这些人同样属于你的目标消费群体。
此时，那些在第一阶段以及日常工作中积累下来的客户，构成了你的核心用户群体。
2、如何保证老带新能够快速增长
不考虑投入只强调产出，都是耍流氓。
每位新客户都需要我们投入大量的时间和精力去培养，然而，作为一位房产顾问，却无法将所有精力都集中在微信上。在这种情况下，我们应考虑运用工具来完成一些基本操作。
验证好友、回应新友、群发活动通知、派发奖品等任务，均可借助工具实现自动化处理；一旦基础规则设置完毕，便应将主要精力转向内容积累和客户关系的维护。唯有如此，在好友数量迅速攀升之际，才不会给你带来额外的压力。
工具具备的功能，其强大程度超出了你的预期。我曾目睹有人凭借工具管理十多个微信账号，实现增长，若没有这些工具的辅助，这样的情景简直难以想象。
三、资源互换
老带新活动虽有益，却需注意分寸。客户的人际网络和亲近朋友数量有限，若过度推行老带新，恐陷入资源枯竭的困境。所以，我们还需探索开拓新的客户渠道。
此刻，我们的视线需转向外界。不妨先从线下业务谈起，售楼部门频繁获取来自不同途径的客户名单及联系方式，紧接着便是熟知的电话推销环节。
同理，根据我们之前所讨论的用户画像，我们能够寻找外部人士进行相互推荐，以增加好友数量。
在4S店从事销售工作时，他的联系人名单中是否藏有你的潜在买家？你们双方在社交圈中相互为对方的产品做宣传。
这位是XXX，我的好友，他目前正投身于XXX项目（其中包括众多亮点），若提及我的名字，您将有机会获得专属优惠哦~
熟人背书的效果是非常棒的，还可以减少很多不必要的麻烦。
即便如此，具备资源互换能力的朋友数量终究有限，若想扩大这一范围，不妨考虑付费推广的方式。发布一条朋友圈，便有机会获得红包，若仍觉得不满意，那可能是因为费用尚未达到你的期望。然而，你应当明白，大多数人朋友圈中的价值其实并不高。
坚持长期主义
用流量思维做客户积累
浏览至此，你或许能察觉到，微信平台的客户拓展策略与实体店面的方式相差无几，但需对特定渠道进行个性化的调整。网络上的客户开发或许不如线下那样精确和易于掌控，然而其效率却是线下所无法比拟的。
以流量思维推动线上客户拓展，能够极大提升我们的客户开发效果。然而，由于网络连接的不足，我们在培养和转化客户方面的周期不得不相应延长。
因此，我们必须秉持长远的眼光，不可过于追求短期利益。比如，今天所讨论的议题，其难点不在于如何操作，而在于能否持之以恒。唯有如此，无论是提升我们的客户拓展效率，还是促进个人发展，都将带来显著益处。
很多人倒在了黎明来临之前
“置业顾问”这一岗位，众人往往只关注“置业”二字，竭尽全力推销房产；然而，真正体现其专业能力的，却是在“顾问”这一环节。
额外补充一点，本文所阐述的这套方法并不仅限于个人应用，若由项目组或区域总部负责执行，其成效将更为显著。以一个中等规模的项目为例，其销售周期通常在一年至两年之间。在此期间，积累的客户群体，从长远角度考量，他们选择购房的可能性相对较高。进一步来看，若某个特定区域负责运营，那么该区域内各个项目便会在一定周期内产生协同效应；此时，你不仅拥有了基础的客户资源，更拥有了一个长期且无需额外付费的广告平台。正因如此，众多企业自去年起便开始重视并着手构建自身的私域流量池。
当然，在具体操作项目时，个人与项目整体的操作手法往往存在差异，关于这一点，我们有机会可以进一步深入探讨。
