6月17日
中国最具影响力的财经媒体集团——第一财经的总经理陈思劼带领团队抵达上海链家进行实地考察，期间，链家的首席运营官王拥群、上海链家市场中心的总经理陈敏以及运营管理中心的总经理谢永春等高层领导热情接待并参与讨论，双方就房产经纪行业服务质量的创新进行了深入的交流和探讨。
作为中国公信力与全球影响力兼备的数字化财经媒体及信息服务巨头，第一财经以全媒体的整合手段，创新性地推出了内容服务方案，进而塑造成为引领数字化潮流的财经主流媒体。在此次与上海链家的交流中，第一财经对上海链家的服务品质给予了充分的肯定与高度评价。
在交流会中，王拥群博士阐述了上海链家对于提高服务质量的坚定承诺：
我们渴望在上海这片热土上深耕，紧随城市发展的步伐，致力于提升服务品质，追求创新与进步，精益求精。在追求利益的同时，我们更注重诚信与努力，全力以赴地完成那些应尽的责任，坚持做那些虽难但正确的事情，助力房地产经纪行业不断前行。
陈思劼，作为第一财经的总经理，对链家集团在持续进行服务模式创新以及服务质量优化方面所做努力，给予了充分的认可和高度的评价。
链家期望持续巩固在房地产经纪领域的领先地位，不懈追求服务模式的创新，以持续贡献积极的社会价值观和树立卓越的企业品牌形象。
四大创新上海市房地产交易系统，打造新经纪品牌
陈敏，上海链家市场中心的负责人，就服务品质的提升问题，从服务模式、团队建设、技术革新以及店面运营四个维度，详细阐述了链家的坚定意志与充足信心。
服务创新，九大安心服务承诺保障交易安全
通过公开且明显的承诺，为客户营造安心感，确保每一言每一行都落到实处，致力于显著提升上海居民的房产交易体验。
科技创新，VR看房优化线上体验
借助VR看房、VR讲解、VR导览这三大核心功能，我们为消费者带来了丰富多样的线上看房服务，有效降低了看房所需的时间、空间以及决策成本。
人员创新，4.0经纪人为消费者创造更多价值
新型社区专家应具备高学历背景、深厚的专业知识、优秀的职业操守以及积极的社区参与态度，这些特质同样描绘了新一代经纪人的形象。在链家，相较于优异的业绩，更被重视的是卓越的服务品质。
门店功能创新，把链家门店变成城市补给站
链家门店将扮演城市补给站和社区服务站的角色，向居民无偿提供各种便利服务和社区公益活动。
链家：数据和技术驱动的房产服务平台
谢永春，上海链家运营管理中心的负责人上海市房地产交易系统，借助链家的大数据平台对二手房市场进行了深入分析，同时对于行业的未来发展做出了预测。为了提升服务质量，链家在技术运用和数据应用方面进行了大量探索和实践。
链家数据展现出全面性、时效性、关联性和拓展性等多重优势，依托于层次繁多、更新精确且迅速的数据支撑体系，通过该系统提供优质服务，进而显著改善了消费者在房产交易过程中的线上线下体验。
为确保信息的准确性和时效性，链家在技术系统及数据方面投入巨大：每年在IT和互联网化方面的支出达1.1亿元，对房源数据库的投入为4亿元，同时拥有一支由660名来自一线互联网企业的产品研发人员组成的团队。依托大数据系统，链家对传统中介服务进行了产品化和科技化转型，并陆续推出了“地图找房”、“房屋智能估价”等众多创新性产品。
十七载光阴，房地产行业经纪领域日益壮大，链家亦随之不断演变升级，赢得了消费者、主流媒体及社会各界的高度评价。展望未来，链家将继续秉持“国民链家，品质至上”的品牌宗旨，致力于为广大民众提供更多元、更优质的服务体验！
