告溪岸澜庭全体业主:
溪岸澜庭小区的物业管理方建腾物业已经撤离将近一个月，随之而来的是一系列管理上的后续问题接连出现。公共收益遭受前任物业的严重挪用，小区机动车道闸的更换工程至今仍存在款项未结的问题（这些问题将在后续的专题报道中详细讨论），而在此期间，最令1664户居民感到困扰的是日常用水问题，这一问题的反响尤为强烈。
2022年11月8日，水泵故障的源头可追溯至当日。据前物业所述，在11月7日晚或8日凌晨，水泵房突发溢水现象。紧急抢修工作持续至17时50分。事故的根源在于水箱的DN100补水阀出现故障。同时，水泵房的积水排水系统中的液位电磁阀未能有效切断水源，导致水位急剧上升，从水箱中溢出，进而造成水泵房被水淹没，水泵进水，以及控制柜完全失效。
溪岸澜庭成立首届业主委员会是在2023年6月17日，而此事故却发生在此事件之前。对于那起水泵事故的责任归属，无人提出明确的主张。尽管事故发生时正值建腾物业管理阶段，但该公司至今尚未表明愿意承担事故责任的立场。针对这一情况，溪岸澜庭业委会已依据业主大会的授权，决定保留追究责任的权利。
2024年4月1日，正值前物业撤场的第一天，溪岸澜庭业委会接到了一封来自“上海弗汐泵阀（集团）有限公司”的函件。函件中透露溪岸澜庭房价，该公司负责了对事故水泵房的抢修与维护工作，总计花费了208256元。令人遗憾的是，这笔费用至今尚未支付，拖欠时间已超过一年。在这份通知中，水泵抢修的费用达到了33,000元，而水位溢出后造成的设备损坏更换费用则是175,256元。此前，前物业在与业委会交流时，对这两项费用并未明确区分，且一直未向业委会出示与供应商签订的维修合同和报价清单。直至“上海弗汐泵阀（集团）有限公司”发送催款通知，业委会方才具体知晓了相关细节（详情请见附图）。
若小区居民中具备相关领域的专家，他们可就图示的维修项目和费用进行咨询与提出意见，热忱邀请大家通过业委会的电子邮箱：xaltywh@qq.com与我们取得联系。
但是，应急抢修之后的水泵问题并未彻底解决。
自2022年11月8日之后，小区内频繁出现停水状况，近期更有十几个单元的业主纷纷向物业管理处和业委会投诉，反映家中水压波动不定，时而大时而小，水温亦冷热无常，使得日常生活用水变得极为困难，业主们苦不堪言。
龙湖物业进场进行了现场勘查溪岸澜庭房价，发现小区生活水泵房配备了4套供水设施，详情可参考附件《上海溪岸澜庭生活水泵勘察情况说明》。每套设施包含一套主机和两套备用机，共计12台生活水泵。其中，有两台水泵因供压不稳定，需尽快进行更换；另外，还有10台水泵需要进行大修。预计维修费用约为4至5万元，龙湖物业将提供详细的报价清单，并经过三方比价后进行公示。考虑到小区维修基金账户尚未启用，若业委会予以批准，我们可致信龙湖物业，请求其先行垫付相关费用。之后，这笔费用将从小区的公共收益中逐步退还。这无疑是当前最为高效的处理方案。此外，地库中的集水井数量已统计至90个（按需配备的污水泵应为180台，但整体情况仍在调查之中），目前这些集水井的运行状况普遍存在问题；小区地库内共有76台排污水泵已停止运作，其中大部分已失去维修的意义，亟待分阶段进行更换，以防止在汛期到来时，小区地库排水不及，造成严重积水的情况，预计所需费用大约在20万元左右（具体数额尚待商议）。
于是，在2024年4月26日这一天，溪岸澜庭的业主委员会颁布了《关于机动车道闸、水泵、前物业诉讼的表决议案》（详见附件），期望所有业主能够了解详情、深入探讨，并最终由业主代表进行投票决定。
附件：《关于机动车道闸、水泵、前物业诉讼的表决方案》
附件：上海溪岸澜庭生活水泵勘察情况说明
