体系管理-阅读正文
顾客满意度调查表 NO.
版本标识A/0房地产客户满意度调查表模板，文档序号：QP-06-02。
顾客名称
地 址
电话/传真
联系人
订购产品的时间、订购方式，产品型号、规格、数量等：
1.和竞争对手比较本公司产品的满意程度：
品质：信任度（20分）, 满足度（18分）, 常规水平（15分）, 不满意（15分以下）
交付时间： 信任度（20分） ， 满意度（18分） 房地产客户满意度调查表模板， 普通水平（15分） ， 不满意度（15分及以下）。
请分别说明原因（可另外附纸）：
2.对公司的服务满意程度：
售后服务及客户投诉处理：信任度（20分）、满意度（18分）、普通评价（15分）、不满评价（15分及以下）。
送货环节：信任度（评分20分），满意度（评分18分），普通评价（评分15分），及以下的不满意评价（评分15分以下）。
请分别说明原因（可另外附纸）：
对公司的总体满意程度：
信任度（90分及以上） 满意度（85至90分） 普通评价（75至54分） 不满意（75分以下）
请分别说明原因（可另外附纸）：
请提供关于其他厂商同类产品的差异分析、市场动态以及改进措施等方面的意见或建议（若采纳优质建议，我司将向顾客颁发奖励）（可附上单独的纸张）：
请贵单位填好此调查表并于2天内传回于我司业务部
业务员：请在此处填写相关信息， 填表日期：务必注明具体的日期。
保存期限：3年
