最美办事窗口候选（22选10）
1、富阳区区长公开电话受理中心
主要事迹
2000年7月13日，受理中心正式诞生，至今已经走过了18个春秋。截至目前，中心共接收了616869通群众来电，其中，现场解答了314589件，转办了302280件。中心构建了一套与转办流程相契合的“五四三二一”金字塔倒计时工作法，确保所有转办事项均能按时反馈，反馈率高达99.92%，群众满意度为99.72%，按时办结率更是达到了99.65%。
2、富阳区房地产管理处驻行政服务中心窗口
主要事迹
富阳区房地产管理处设立在行政服务中心的窗口，主要负责富阳区房地产交易管理的相关事务，该窗口荣获富阳区青年文明号的称号，同时也是全国房地产交易与权属登记规范化管理的先进单位。在2017年，该窗口共处理了包括房产交易确认、房产限购核查以及楼盘表确认在内的各类业务，累计达到了59384件。
3、公积金缴存、提取综合窗口
主要事迹
窗口推崇“诚信服务”这一核心理念，推行“五心”服务标准，包括热情接待客户、耐心解答疑问、细致审核资料、虚心接受批评以及真诚对待用户。今年以来，公积金窗口累计归集资金达10.38亿元，为23547人次办理提取，提取总额为9.2亿元。同时，网上业务办理量达到5.39万人次，其中按月转账业务办理量超过5900人次。
4、国网青云供电营业厅
主要事迹
国网青云供电营业厅隶属于富阳供电公司，是该公司B级营业厅。它承担着全区电费征收、用电咨询及业务处理等职能，同时负责富阳区线上业务的受理和预约服务。作为公司对外服务的关键平台，青云营业厅始终秉持“客户至上”的服务宗旨，严格遵循工作规范，追求高效运作，致力于管理的创新与进步，不断追求卓越，努力打造最优质的办事环境，塑造良好的社会形象。
5、富阳区交通运输局窗口
主要事迹
自2009年11月起，我们进驻区行政服务中心，致力于塑造一个“热心服务、方便民众、廉洁高效”的服务平台。在“最多跑一次”的改革浪潮中，我们推出了“简化办理”、“网络办理”、“现场办理”、“协同办理”、“贴心办理”等一系列便民服务措施，这些举措受到了企业和群众的一致好评。
6、投资项目立项综合受理窗口
主要事迹
该“窗口”始终秉持“便民、高效、规范、务实”的理念，在投资项目各领域扮演着执行者、引领者和奉献者的关键角色：它坚守本职，成为投资项目审批领域的高效执行者；紧随“最多跑一次”改革步伐，成为投资项目改革领域的创新引领者；关注群众需求，成为投资项目服务领域的真情奉献者。
7、国家税务总局杭州市富阳区税务局办税服务厅窗口
主要事迹
富阳区税务局的办税服务厅由一群充满活力、技艺精湛且战斗力出众的成员组成，他们秉持着诚信、关怀和专注的服务宗旨，承担着为全区数以十万计企业办理纳税事务的重任。在“最多跑一次”的改革浪潮中，他们推出了“一家办”“明白办”“网上办”“随时办”“门口办”等五种创新服务模式，极大地提升了税务办理的效率，同时也赢得了纳税人的高度满意。区局在2017年的全国纳税人满意度专项调查中取得了优异的成绩，荣膺区、县（市）局全国第一的称号。
8、银湖街道办事处人力资源与社会保障站
主要事迹
自2013年6月设立以来，该办事机构内设有专门的人力资源和社会保障窗口，该窗口承担着区人力资源与社会保障局下属主要科室相关业务的经办与处理工作。窗口配备有5名工作人员，每位工作人员负责一项具体业务的办理。窗口部门一直秉持科学原则来设定业务办理流程，积极推广标准化和规范化的管理模式，以及人性化的服务理念，确保实现“最多跑一次”的服务目标，从而极大降低了民众办事的复杂程度，并有效提高了窗口的服务品质与工作效率。
9、杭州市富阳区住建局行政许可科
主要事迹
富阳区住建局的行政许可科紧密遵循“最多跑一次”的改革目标，依照“一窗受理，集成服务”的全面规划，经过省、市、区多次的整理和对比，目前已有66项主要许可事项和83个子项服务被纳入“最多跑一次”的范畴，具体包括：15项许可事项，5项行政征收，2项行政确认，1项行政奖励，以及41项其他行政权力，还有2项公共服务事项。
10、杭州市富阳区社会保险管理中心
主要事迹
杭州市富阳区社会保险管理中心承担着为全区70万以上居民办理养老、医疗、生育、工伤、失业等社会保险的登记手续，征收社保基金，以及审核和支付社保待遇等职责。富阳社保中心深入基层，积极进取，其中心先后获得了多项荣誉，包括“浙江省医疗保险考核县级优秀单位”、“浙江省优秀内部审计项目”、“杭州市社会保险工作优秀单位”、“浙江省级青年文明号”以及“杭州市工人先锋号”。其中，“大病保险政保合作”项目更是走在全国前列，为国家医保制度改革贡献了宝贵的经验与借鉴。
11、财政局行政许可科
主要事迹
财政局行政许可科主要负责处理税务登记、房产交易中的税务相关事务、经济适用房上市时补缴的土地收益金以及会计行政许可等服务，在此过程中推崇“加快速度、提升质量、提高效率、方便群众”的服务理念，不断优化各项办事流程。该科室在年度动态工作考核中名列行政服务中心25个单位之首，其窗口服务连续两年荣获富阳区行政审批制度改革领导小组办公室授予的“年度审批服务示范窗口”称号。
12、车辆管理所
主要事迹
车管所作为公安机关与民众接触最为频繁的服务窗口，同时也是在推进“最多跑一次”改革中肩负重任的关键部门。该支部的成员们面对繁重的工作任务、紧迫的时间节点、众多窗口设置导致的警力不足等多重挑战，他们主动加压、挖掘自身潜力，确保了车驾管业务在改革过程中的有序推进，并保质保量地完成了各项任务。
13、城西派出所便民服务中心
主要事迹
截至2018年7月底，该中心总计处理了4912起户籍相关事务，并提供了6100次户籍咨询服务；完成了4533份省内身份证、857份临时身份证以及729份省外异地身份证的办理；对4188名流动人口进行了登记，并发放了12600份暂住登记告知单，同时为1019人办理了浙江省居住证；处理了1264件交警业务，并进行了1500余次业务咨询；此外，还办理了111件出入境相关事务。通过旅馆的远程审核机制，有效减少了旅馆工作人员前往派出所奔波以获取证明的情况，累计达12800余次；同时，因拒绝无身份证旅客入住而导致的警情也得到了显著降低，已降至零。
14、出入境窗口
主要事迹
该窗口在面临逐年增长的出国境办证人数以及严峻的寒暑假办证高峰挑战时，不畏压力，克服警力短缺的难题，通过多管齐下的措施，包括开通支付宝支付方式、招募高峰期志愿者协助、延长双休日办证服务时间、优化办证流程、拓展新登服务、增设城西自助服务点等，持续有力地推进“最多跑一次”工作的实施。
15、富阳区规划局窗口
主要事迹
该窗口致力于推动职能的转型升级，特别强调提升规划审批服务的质量。通过实施规划设计的精细化，对于新批出的重点地块项目，方案审查能够在大约10天内完成，从而创造了审批效率的新纪录。该窗口荣获了富阳区审改办颁发的2017年度和2016年度行政审批服务“示范窗口”称号；在近年来的评选中，它还多次被授予“月度服务明星”、“项目推进示范窗口”、“高效便民窗口”以及“项目推进窗口”等荣誉。
16、富阳不动产登记窗口
主要事迹
自2016年9月26日起，富阳不动产登记服务中心正式投入运营。自那时起，该中心窗口已处理了127763件不动产证书证明。办件量也从成立初期的日均488件增加至现在的593.8件。同时，群众的满意度也从8.5分上升到了9.5分。此外，该中心还成功解决了90多类历史遗留问题，并累计收到30余面锦旗和表扬信。
17、杭州市富阳区经济和信息化局窗口
主要事迹
今年“最多跑一次”改革举措中，我们主动整理了“最多跑一次”审批清单，对办事流程进行了优化，对办件材料进行了精简，从而提高了服务效率。窗口推出了预约办理、企业QQ、微信联络站、投资项目电话回访、变压器审核办理以及用能交易等多项便民服务，并实现了窗口固定资产节能审查项目的一站式审批，以及技改备案项目的“零次跑”和“零材料”。
18、富阳区农林局窗口
主要事迹
富阳区农林局窗口团队紧密协作，勇于创新，始终以提升群众获得感和满意度为目标。他们推广外网申报，实现了森林植物检疫证核发的“零上门”服务；简化了设施农用地备案流程，实现了并联审批；将关联业务整合，推行“一件事办理”；工作人员主动“反向跑”，提供上门服务；并将高频事项下放到乡镇街道，实现“就近办”。通过这些创新举措，农林许可实现了“跑一次是常态，跑多次是特例”。
19、文化娱乐综合受理窗口
主要事迹
文化娱乐综合受理窗口旨在进一步精简审批流程，缩短审批时间，因此对11项行政审批事项的审批期限进行了缩短，确保所有事项都能实现“一次最多跑”的目标。该窗口曾荣获2017年度项目推进示范窗口、2018年度“一次最多跑”月度示范窗口等多项荣誉称号。
20、杭州市富阳区市场监督管理局行政许可科
主要事迹
杭州市富阳区市场监督管理局的窗口服务人员，面对漫长的排队等候，面对繁杂的业务处理，面对棘手的问题解决，始终坚守在自己的岗位上勤勤恳恳。据今年上半年杭州市商事登记“最多跑一次”改革满意度调查报告揭示，富阳区以高达95.5%的满意度总分荣登全市榜首。
21、杭州移动富阳分公司富阳桂花西路营业厅
主要事迹
1998年11月，营业厅正式启用，成为富阳移动首个对外开放的服务点，至今已走过二十载岁月。如今，桂花西路营业厅的营业面积达到880平方米，它不仅是一个产品销售与展示的平台，也是业务咨询、受理以及售后服务的多功能综合服务窗口。我们始终遵循“正德厚生、臻于至善”的企业理念，持续改进服务流程，努力提高窗口的办事效率。曾荣获工人先锋称号、两届“消费者信得过单位”认证、富阳区级青年文明号等多项荣誉。
22、杭州移动富阳分公司孙权路营业厅
主要事迹
孙权营业厅持续努力优化服务品质，每月对厅内员工进行星级评估，通过实际操作和模拟训练，不断提升员工的服务能力，致力于为客户提供顶级的五星级服务体验。该厅曾荣获2017年度杭州市青年文明号和2016年度省级巾帼文明岗的荣誉称号。
最美办事员（代办员）（29选10）
1、方洁娜
杭州市富阳区法律援助中心的副主任，方洁娜同志，是该中心窗口服务的佼佼者。在过去的一年里，她负责处理并初步审查了1121起法律援助案件，涵盖民事案件838起，刑事案件283起。在高效完成窗口接待工作的同时，她每季度还会撰写舆情分析报告，为党委和政府的决策提供有益参考。此外，她还撰写了20余篇各类信息，其中一篇案例更是被司法部选中录用。这位同事对工作充满热情，具备精湛的专业能力，乐于助人，积极帮助群众解决实际问题，因此赢得了前来办事的群众的一致好评，大家纷纷亲切地称他为“小方”。
2、叶菁
叶菁，作为国网浙江杭州市富阳区供电公司窗口的负责人，多年来始终坚守在服务一线。她以高度的责任感和对事业的无限热忱，践行着“你用电，我用心”的服务宗旨。她坚信，在小小的窗口里，也能提供大大的服务。因此，她将客户的需求置于首位，以亲切的笑容和耐心的服务态度，对待每一位前来咨询的市民。她的工作态度赢得了广泛的好评。多次被评为个人先进工作者和服务标兵。
3、何海亚
富阳区房地产管理处行政服务中心窗口信息管理科的负责人，何海亚同志，在服务窗口岗位上默默奉献了12载。她不仅是单位“最多跑一次”改革小组的总协调者，还自担任信息管理科科长以来，推动科室不断优化和创新。她实施了交易信息共享的三位一体模式，简化了房屋交易流程，并通过系统确认取代人工确认，使得房屋交易办理效率大幅提升，速度整整翻了一番。这位同志屡次荣获中心的月度服务之星以及年度服务之星称号，同时也是“最多跑一次”改革中的服务标兵。
4、陈辉
富阳区常绿镇人民政府经济发展办公室主任一职，由陈辉担任。他在常绿这个地处偏远的山区工作已近20载，始终坚守在最基层一线，深入村户，了解民情，致力于为民众排忧解难。无论身处何种岗位，他都将服务好当地乡亲视为乡镇干部的基本职责。每逢防汛抗旱、森林防火等关键时刻，他总是勇敢地冲锋在前，全力以赴。他始终严于律己，日常中十分关注工作与生活的点滴，注重维护个人形象，自觉遵循各项规章制度以及中央的八项规定，坚持简朴的生活态度。
5、王祎
富阳华润燃气有限公司的客服部门设有前台岗位。自王祎加入公司以来，她便一直担任着这一职位，在富阳华润燃气有限公司客服部的营业大厅里。面对客户的咨询，她总能耐心细致地给予解答；在客户前来缴费时，她的一声问候、一个微笑，都能让客户感受到她的真诚与热情。而当客户遇到难题时，她总能设身处地，热心地提供帮助，让客户体会到她的关怀与温暖。她积极响应“最多跑一次”的号召，将本职工作作为立足点，致力于使工作更加细致、扎实、出色。
6、羊军晓
杭州市富阳区新桐乡的党政办主任，同时也是富阳区行政服务中心政府投资项目审批代办中心的代办人员。自2017年5月份开始，羊军晓便担此重任，与同事们相处和睦，共同协作，相互支持。积极为项目单位提供全方位代办服务，成功处理了4个代办项目，持续跟进7个项目，并圆满完成了奥特莱斯项目的竣工验收；同时，协助新桐四线供水项目从立项到施工许可的全过程代办；此外，还完成了1家公司的设立登记手续。在杭州泰德机电项目实施过程中，我们每日往返于多个相关部门，共商对策，此举显著提升了企业闲置土地的开发利用效率；而在浙江彩航投资公司的注册流程中，仅用三天时间便成功协助企业获得了营业执照。
7、裘深龙
杭州市富阳区环二村村委会的工作人员。在村里，他被誉为百姓的知心人，无论哪家遇到些琐事，都会毫不犹豫地向他求助。他总是骑着那辆颇具特色的电动车，不辞辛劳地穿梭于村中，既是群众的办事助手，也是领导间的沟通桥梁。凭借熟练掌握的水电、家电、无线电维修技能，他热心地为民众解决各种难题，无论是哪家电脑、手机、电视出现故障，还是需要更换灯泡、安装插座、接通管道、钻孔、安装水龙头，不论何时，只要一个电话，他便会立即赶去处理。
8、俞颖
杭州市富阳区交通运输局行政许可科的副职，俞颖在行政中心度过了九年的职业生涯。她始终秉持“为民服务”的最高宗旨，无论是参与G20峰会安保普查，还是投身“三美”建设活动，抑或是推动“最多跑一次”改革，乃至在2017年的重大交通工程项目中，她都坚守在一线，赢得了群众的广泛赞誉。连续七年，该负责人荣获“年度优秀窗口负责人”称号，同时，还荣膺杭州市审管办的“三十佳服务之星”、“十佳微笑之星”、“杭州市交通运输系统十大标兵”、“杭州市巾帼建功标兵”以及“杭州市三八红旗手”等多项荣誉。
9、朱建军
杭州市富阳区教育局督导科（即行政许可科）的一名科员（兼职），朱建军在任职期间，凭借不懈努力，依据新修订的民办教育促进法，迅速发布了《教育“最多跑一次”事项标准化办事服务指南》。此举旨在为民众提供上门服务、网络指导、在线办理以及快递送达等周到、便捷的办事途径。同时，他还推广了“容缺受理”机制。截至目前，已有22项办事事项实现了网上办理服务。确保少数民族考生在中考加分确认等九项事宜上无需奔波。所撰写的《关于富阳区提升政府服务水平，实施民办培训机构“五化”标准化管理》的文件获得了浙江省分管教育副省长成岳冲的积极批示，并得到了他的高度认可富阳区房地产管理处，他指示省教育厅要在全省范围内推广这一先进的管理模式。
10、章海军
杭州市富阳区里山镇人民政府社会事务办主任。该同志担任社会事务办主任期间富阳区房地产管理处，恪守“民政工作者是老年人的子女、青少年的家长、残疾人的依靠、失业者的知己、优待对象的坚强后盾”的宗旨，在办理低保事项时坚决抵制“人情低保”、“关系低保”；确保办理无误，实现“咨询清晰、解答明确、受理一次成功”；认真开展窗口服务工作。在2018年，无论是城乡低保审核、重点优抚对象服务、重大疾病医疗救助还是困难家庭援助，都优化了办事流程，推行“最多跑一次”和“零上门”政策，最大程度地减少了群众办事的次数。
11、徐亚芳
杭州市富阳区社会保险管理中心的职员。自2017年1月起，徐亚芳便投身于参保业务领域，她工作态度严谨，业务能力出众，赢得了办事群众的一致好评。在推动“最多跑一次”改革的过程中，她始终以“最美办事员”的标杆来严格约束自己。今年六月，鉴于中心实施“最多跑一次”和“就近办理”政策的需求，她积极响应组织安排，前往富阳行政服务中心场口分中心，承担社保窗口的业务管理工作。她在2017年荣获杭州市青年文明号在推动“最多跑一次”改革主题活动中的“最美青工”荣誉称号。
12、李卉艳
国家税务总局杭州市富阳区税务局纳税服务科的科员，李卉艳同志在过去的十年里，始终从基础工作入手，将这份普通的工作视为自己不懈的追求，并将其融入自己的言行举止。她以满腔热情、细致入微、持之以恒、充满爱心、坚定不移以及严谨认真的工作态度，为纳税人提供了卓越而高效的服务，开创了文明创建的新篇章，同时也塑造了税务工作者良好的公众形象。尽管工作内容单调且重复，然而她始终将“服务于纳税人”的核心理念置于工作首位，从小处着手，充分体现了税务人员对纳税人深切关怀的真挚情感。
13、申屠赟杰
杭州市富阳区银湖街道办的人力资源和社会保障站设有劳动保障监察协管员一职，申屠赟杰担任此岗位。他从事相关工作已有整整十年，在这期间，他不仅积累了大量的业务经办技能和经验，而且始终保持着勤勉踏实的态度，对于工作充满热情，任劳任怨，同时具有强烈的责任感和对事业的执着追求。他对待前来办事的群众，总是热情周到地迎接，并耐心、细致地回答他们所关心的每一个疑问。接着，他会根据具体情况，为群众提供最合适、最周到的服务。他急群众之所急，想群众之所想，始终以认真细致的态度，确保为每一位前来办事的群众提供优质服务，这是他工作的核心宗旨。
14、王立力
王立力，杭州市富阳区安全生产监督管理局行政许可科的科员。自2014年10月起，他一直专注于矿山、危险化学品以及烟花爆竹等领域的行政许可事务。在工作中，他不断提升自身的理论素养和业务技能，同时在“最多跑一次”的改革浪潮中，积极争做创新先锋，全情投入，竭诚服务人民。2015年和2016年，他被评为富阳区机关的先锋党员；在2016年，他还荣获了富阳区行政服务中心服务标兵的荣誉。
15、孙亚
富阳区财政局的一名窗口办事员，自2011年起便在行政服务中心从事契耕两税征收工作，他始终勤勉负责，对待每一位前来办事的群众都面带微笑，真诚相待。对于那些对税收政策不够了解的纳税人，他总是耐心细致地为他们讲解，帮助他们消除心中的疑虑。多年来，他多次收到群众寄来的感谢信。而在中心对他服务群众的满意度调查中，他也始终获得了“非常满意”的高度评价。多次被行政中心和上级单位评为服务之星。
16、焦丽
城东派出所的户籍民警焦丽，她一直扎根基层，担任户籍内勤工作。她心怀群众，工作勤奋，毫无怨言，日复一日地坚守岗位。因此，她赢得了领导和同事们的一致好评，她的户籍窗口也在2011年荣获了四星级服务窗口的称号。她的日常工作时间表总是安排得紧凑充实，一上班便立刻赶往户籍室，为排队等候的民众处理各类户籍事宜；午休间隙，她还得整理相关的档案和资料，并提交各种报表；若遇有专项行动或重要工作安排，她还需加班以确保任务按时完成。
17、汪洋
杭州市公安局富阳区分局的行政许可科有位民警名叫汪洋。自任职以来，他已处理了超过两万次的户籍相关事务，且从未有过任何投诉，其优质的服务态度赢得了群众的广泛赞誉，甚至有人专门写信给予表扬。他还成功协助解决了数十起棘手问题，赢得了群众的一致好评。汪洋同志积极投身于“最多跑一次”的改革工作中，不断推陈出新，优化服务措施。此外，他还主动承担起宣传工作的重任，今年至今，他主笔撰写的杭州市级媒体报道已达到三篇。省委常委、市委书记周江勇对《民警经历2个月的努力，终于让聋哑女有了户口红本本》一事给予了高度评价，并专门进行了肯定批示。
18、陆晓宏
杭州市规划局（杭州市测绘与地理信息局）富阳分局的科员陆晓宏，主要负责对鹿山街道、新桐乡、湖源乡、常绿镇、常安镇等区域内的建设项目进行规划审查，以及处理相关的文件和信访答复。为了促进项目进度，他亲自进行现场勘查，积极与企业进行对接和沟通，并指导项目方案的设计工作，真正将“规划审批”转化为“规划服务”。整理出二十四项行政权力规划项目清单，编制规范化的办理手册，同时进行权力事项数据库的更新，并将这些内容上传至浙江省政务服务网络平台。
19、张泽锋
杭州市富阳区不动产登记服务中心的员工张泽锋，曾荣获富阳区行政服务中心的年度审批标兵称号，以及杭州市国土局富阳分局的年度先锋党员荣誉。他日常主要承担不动产权籍调查等任务，鉴于富阳撤市设区的背景，权籍调查的工作量显著增加，且频繁遭遇复杂难解的案件。秉持着群众利益无小事的原则，他对待每一位客户都极为认真，将解决问题和确保客户满意视为工作的首要宗旨。由于他既能承担大小事务，又怀有古道热肠，无论是老一辈还是年轻一代，都亲切地称呼他为“锋哥”。
20、俞卿
杭州市富阳区经济和信息化局行政许可科的副科长是俞卿。她通过服务群众的实际行动，践行着“窗口服务无小事，群众满意是根本”的信念。她主动整理了“最多跑一次”的服务事项，对办事流程进行了优化，减少了办件所需材料，从而提高了服务效率。该窗口增设了预约办理、企业QQ咨询、微信联络平台以及投资项目电话回访等多项便民服务，实现了固定资产节能审查项目的一站式审批，技术改造备案项目实现了“零跑腿”。该窗口审批办理的完成率达到了100%，群众满意度同样达到100%，因此荣获了2017年度“最多跑一次”服务明星的称号。
21、黄楚强
区民政局行政许可窗口的工作人员，他多年来始终如一地坚守在服务岗位，曾8次荣获行政中心年度服务明星称号，数十次获得月度服务明星荣誉。他对工作充满热情，每天都会提前半小时到单位开始忙碌，而中午和晚上也常常延迟半小时下班，这已成为他的常态。即便身体出现腰间盘突出等问题，他依然默默坚持在工作岗位上。他良好的服务态度在“中心”内是众所周知的。面对那些不识字的或是行动不便的办事人员，他总是亲自上前，现场协助他们完成所需材料的准备工作。这些办事人员都亲切地称他为现代的“活雷锋”，并且他多次得到了来自群众的赞誉信件。
22、张斌
杭州市富阳区农业与林业局的行政许可科室里，有一位名叫张斌的办事员。他拥有硕士研究生学历，自进入农林系统以来，已经度过了8个春秋。2017年，他正式加入区行政服务中心农林局的行政许可窗口，开始了新的工作旅程。通过举办培训活动、编制图文并茂的小手册，我们首先达到了办件量最高的目标（全年接近4000件），使得森林植物检疫证的网上申报率超过了90%；同时，实现了森林植物检疫证和木材运输证的联合办理；此外，7项纳入商事登记证照联办的事项，其网上申报率达到了100%，并且通过证照快递服务，多项业务能够实现无需亲自跑腿。2016年，我们荣获了浙江最美森林医生的光荣称号。
23、蒋晓标
杭州市富阳区文化广电新闻出版局的窗口岗位上，蒋晓标辛勤耕耘已有八年时光。在这段时间里，他负责处理了七百多起行政许可案件，以及上万件其他服务事项，赢得了群众的一致好评，满意度高达100%，未曾有过任何投诉。他更是两次荣获年度服务标兵的荣誉。蒋晓标坚信，只要用心投入，窗口工作便能做得出色，他将学习、微笑和自我严格要求都融入了这份工作之中。曾荣获2015年度行政审批服务领域的杰出称号，亦在2017年度被评为“最多跑一次”服务领域的标杆人物。
24、金庆松
杭州市富阳区文化广电新闻出版局行政许可科负责人。金庆松在日常工作岗位上勤勤恳恳，对待前来办事的群众态度积极热情，服务耐心细致，言行举止礼貌得体，绝不推卸责任，也不对办事群众进行刁难，在过去两年中，未曾发生任何群众不满或投诉的情况。他热爱本职工作，对业务熟练精通，对局内各项审批事项的要求了如指掌。敢于突破常规，在“最多跑一次”的改革实践中，我们运用“互联网+微信、QQ”以及“快递服务”的模式，成功实现了事项办理的“零跑腿”。今年，我们已荣获“最多跑一次”月度服务明星称号两次。
25、唐林海
富阳区信访局接待科负责人唐林海，致力于打造“群众满意的服务窗口”，以高度的责任感和深厚的感情，细致地接待每一位来访群众。在2017年，他接待了1842批次、共计4048人次群众，参与协调解决了50余起信访问题，群众接待过程中未曾出现任何投诉，还收获了群众赠送的近20面锦旗、感谢信以及多次亲自登门道谢；面对疑难信访案件，他勇往直前，成为攻坚克难的关键人物。持续改进程序与标准，增强服务群众的效率与质量。曾荣获浙江省信访督查“百千万”专项活动优秀个人、杭州市2017年度平安建设先进工作者等众多荣誉。
26、滕越
杭州市富阳区市场监督管理局行政许可科的科员滕越，在2018年2月，面对杭州富阳城发建设发展有限公司的营业执照办理需求，主动提供延时服务，当天便迅速为企业颁发了执照。此举得到了企业工作人员的高度评价，他们送上了写着“高效规范办实事，热情贴心为企业”的锦旗。同年6月，一封来自美国海斯特耶鲁集团的感谢信跨越重洋送达富阳，信中特别提到了富阳区市场监管局。在浙江美科斯叉车有限公司计划调整股权的期间，我局行政许可科的滕越同志主动与公司职员进行交流，细致地回应了他们的疑问，同时协助公司对业务范围进行了合法合规的调整。
27、杨春
杭州市富阳区卫生健康局的窗口服务人员。2013年12月，杨春被调至行政服务中心的卫生健康审批窗口。尽管两者都属于卫生健康领域，但前者是专业技术岗位，后者则是审批服务岗位，这对杨春而言，无疑是一次彻底的职业转变。她坚信，无论遇到何种艰难险阻，都要全力以赴去克服；她立志，要竭尽全力成为一名优秀的窗口服务人员，对工作中的每一件事都绝不容许有丝毫懈怠。五年来，她始终如一地以实际行动兑现着高效服务的诺言，凭借自己的辛勤付出和强烈的责任心，展现了富阳卫计部门的风采。
28、章杰英
杭州移动富阳分公司位于桂花西路的营业厅中，有一位名叫章杰英的营业员。自2007年12月加入移动大家庭以来，她凭借出色的表现，屡获杭州市“十佳营业员”、“最佳销售能手”等荣誉。在基层服务一线，她深知自己的职责，那就是提供优质服务，无论是为业务还是为顾客。她竭力成为一位心思细腻、目光敏锐、行动迅速、手法熟练的用心员工，对自己提出了以下严格的要求：严谨自律，以身作则，不断进取，勤奋学习，善于思考，积极主动工作，乐于奉献，助人为乐。
29、季敏
杭州移动富阳分公司位于桂花西路的营业厅，其营业经理一职由季敏担任。自2006年3月加入富阳分公司以来，季敏曾历任营业员、业务指导、值班经理以及营业经理等职位。在营业厅的领导岗位上，她屡获殊荣，包括“市公司优秀员工”、“市技能大赛精英奖”、“市优秀党员”、“杭州移动十佳营业经理”以及“省公司级优秀员工”等多个荣誉称号。她凭借持之以恒的努力，通过敬业的态度，展现了一位普通员工身上不凡的美丽。她始终坚持传播积极向上的能量，秉持换位思考的原则，严格执行规章制度，懂得感恩，并以身作则，彰显了一个基层移动员工的优秀品质。
