这三年可能是房产顾问史上最糟糕的时期。 疲软的市场和业绩压力……加在一起。 招聘、销售、接待、会议……从早到晚，一年的辛苦工作，到最后房地产置业顾问月总结，很多房产顾问只赚到一点点月薪。
有实力雄厚的房产顾问，坚持三年以上，年薪4000至5000元。 也有很多房产顾问想多活几年，所以就早早转行了。
我原本想说一些鼓励的话，疲软的市场还会持续，销售压力最终会分解到个人置业顾问身上。
然而，随着经济形势的好转，房产顾问有了改变的起点。 如果他们率先完成以下三大转变，就可以在不改变职业的情况下，在疲软的市场和未来的竞争中获得优势。
01
从线下到线上
学会线上获客，线上赋能线下客户
房价持续下跌，找客户难，渠道佣金水涨船高，中介机构不堪重负，房产顾问获客越来越难。 因此，房产顾问的获客方式迫切需要改变。
1、纯线上获客：短视频红利+客户裂变获客
随着互联网的快速发展，网上的客户纷至沓来，置业顾问必须学会如何在网上吸引客户。 比如，一位销售负责人充分把握了短视频红利，在快手平台上拍摄了近600个短视频房地产置业顾问月总结，一年排名90套，销量50套，其中80%的交易来自快手。
互联网时代，对房产顾问的获客能力要求显得更高，要求房产顾问能够短视频（抖音、快手、视频号）、直播或社区运营等新在线客户获取的形式。
其中的获客方式都是从公共领域抢救流量，而且还可以利用公司的线上活动来获客。 例如，公司的一些带有礼物或红包活动的活动，特别是红包裂变活动，可以通过红包激励，让客户帮助扩大客户，轻松实现客户裂变。
通过云科达自渠道产品开发，置业顾问分享并邀请客户再次分享推广，获得的客户均属于首次分享的置业顾问。 并且在工作期间，裂变获得的客户反复交易其他项目，置业顾问就可以盈利。
2、线上赋能线下：解决客户开发难、高效客户开发
房地产的线下属性还是很强的，线下获客不能放弃。 然而，如今线下获客变得越来越困难，迫切需要利用线上工具来提高获客效率。
线下获客有两大难点，一是拿号难，二是无法展示新盘内容。
今天的客户对留下电话越来越敏感。 招揽客户时，可以以赠送礼品、抽奖或参加活动等名义，邀请客户扫描网上售楼处二维码。 客户扫码即可获取客户编号，一键授权。
外扩时，新盘显示问题只能用DM表来显示和解释。 如今，随着智能销售的运用，手机就是售楼处，通过手机以炫丽、生动的方式展示新楼盘的价值，更容易吸引感兴趣的客户。
据悉，云营销还可以提供交易图谱、大数据客户热力图等进行外展，引导精准获客，提高获客效率。
02
从接待到客户
根据客户需求，巧妙利用利润分成加速交易
市场不好。 虽然越来越多的案例与渠道达成了默契，渠道负责招揽客户，房产顾问负责接待、敲定。 渠道有很多，只负责把客户带到案例现场，其他的不关心。 房产顾问从解释、看房、谈判、强迫到最后手续全部辛苦，房产顾问能拿到的佣金还不到渠道佣金的十分之一，你可能辛苦了却赚不到钱最后一笔交易，忙碌之后你会感到孤独。
置业顾问很难改变这些行业的大环境，他们可以尽力提高自己在逆境中杀客户的能力，让他们的生活变得更好。
虽然佣金相对较高，但高转化案例更能有效激励渠道客户。 因此，无论是项目业绩还是个人业绩，都是房产顾问提高杀客户能力的最佳选择。
优秀的房产顾问都会知道行业内成熟的杀客户方法。 我这里就不详细说了。 我只是想补充两个可以促进杀客的新方法，洞察客户和在线决策工具。
1、准确判断客户需求
杀客户的方法有很多，但随着市场越来越成熟，有时候，方法多而诚意少，而真正从客户的需求出发可能更有利于成交。
这里的真诚首先要从客户的理解开始，否则只是一厢情愿。
如何了解客户只能靠询问和猜测。 现在客户上网后，会留下大量的信息和行为数据，通过大数据可以洞察客户。 云客鹰眼大数据系统，通过客户雷达，扫描客户，了解客户真实需求，预测客户意向。 房地产顾问可以利用大数据实现精准判断，加速获客。
2、巧用利润分成，加快交易速度
由于买房单价较高，客户喜欢拼利润。 光是说说就能省下几万元，这几乎是很多人一个月的收入了。 因此，利润分享往往成为强制决心的有效工具。
现在5G手持售楼处提供了丰富的锁定客户工具，房产顾问可以利用这些工具来锁定客户。 例如，订购优惠券、特价、折扣等。
现在客户成交周期越来越长，网上售楼处没有院墙，竞品随时可能通过分享利润来抢客户，比如私企25%买房的闪电夜袭今年关闭。 该渠道还会将同一个客户带到多个案例中，只要能够达成交易。 因此，房产顾问必须能够根据客户的需求快速做出决策，巧妙利用利润分成，让客户放心，避免长夜漫漫。
03
从交易到运营
做好客户管理，减少复购和推荐
市场好的时候，不乏顾客，民企、房产顾问“重杀不重业”。 而现在市场疲软，客户难找，熟客的价值就凸显出来了。 尤其是明天，当对渠道的依赖越来越加剧的时候，全国营销就成为了低成本的自有渠道。
从大环境来看，我国房地产市场正在逐步进入改善行情。 越来越多的顾客换房，老顾客的价值进一步显现。 为此，房产顾问必须改变，学会如何管理客户。
1、客户管理：日常关怀，建立信任
客户管理最忌讳的是“平时烧香，临时抱佛脚”，所以一定要做好日常护理。 一些民营企业已经规范了客户管理。 例如，正荣会对房产顾问的客户满意度在签约后、签约后六个月、接管前打三分。 联系过一次，据悉有节日和极端天气护理等，以便管理好客户关系。
即使公司没有要求，房产顾问也必须常年做好客户管理工作，因为对于房产的这些高单价交易来说，仍然是建立在人与人之间的信任与温情和信用背书的基础上的。促进最终交易的达成。
2、以旧带新：充分挖掘老客户价值
客户关系管理不仅是为了成交和复购，更是为了老客户带来新客户，从而增加交易频次。
经过多年的房地产发展，每个民营企业都拥有庞大的老客户资源。 现在很难找到新客户。 越来越多的民企开始将客户视为资产，减少回购和推荐，从存量中挖掘增量。 而客户管理最终还是要落实在房产顾问的头上。 为此，制药企业应该设计这样的激励机制。 如果是房产顾问开发的老居民经纪人，无论是老居民回购还是老居民推荐同学成交，房产顾问都可以享受佣金奖励。 处理与老居民关系的动机。
未来，房产顾问的客户管理能力在职业发展和竞争中将变得越来越重要。
结语
房地产顾问现在处境艰难。 他们要学会用前沿技术武装自己，实现获客形式的转变，提高获客和客户管理能力，从而推动自身和民营企业业绩下滑。
