入行五个月后,向宇就赚到了第一笔卖房提成。
他帮助一名中国学生在纽约找到了一套总价110万美元的房子。 作为买家经纪人,翔宇可以从开发商那里拿到3%的佣金,扣除公司佣金后,他可以获得1万多美元。
2020年底刚入行时,翔宇走的是综合经纪人的成长道路,从短租开始,然后长租,最后做生意。 但当时恰逢美国疫情高峰。 平时每月3000美元的房子,降到2000美元甚至1000美元,仍然没有人在意。
当他买不到票时,他感到非常困难。 最穷的时候,他连2.75美元的地铁费都付不起,甚至为了回家逃票。 好心人给他买了票,他坐在地铁上一直哭。
但跨过一定门槛后,他现在可以毫无心理压力地谈论“高净值客户”。 说起一些竞争对手利用给购房客户返佣的方式来抢订单,他有资本不屑:如果你不尊重我的服务,那我就不是适合你的经纪人。
作为美国的房地产经纪人,您必须面对来自不同国家和文化的多元化客户。 对此,翔宇也有自己的体会。 他见过中国父母花费数千万美元为孩子买房子。 他还得出结论,美国人喜欢购买有院子和车库的房子,而国际学生和年轻上班族则更喜欢纽约繁华的城市。 该地区的豪华高层公寓。
在纽约,华人房产经纪人很多,但能做高端房产经纪人的并不多。 翔宇才28岁,对于自己的职业发展依然充满期待。
#1 美国最艰难的毕业季
如果要选最不走运的留学生群体,我想一定有我们这群2020年毕业又赶上疫情的人。
那时,我刚刚大学毕业,正在找工作。 我发现公司不愿意雇用外国学生而更喜欢当地人。 也许美国人也担心像我们这样的外国人的不稳定。
我的第一份工作是在一家房地产私募基金公司担任分析师,经常接触房地产投资业务。 后来,一个朋友邀请我去做房地产销售。 我觉得我的性格更适合销售而不是数据分析,所以我在2020年底转行了。
很多国内朋友问我从私募基金分析师转行销售职业之前经历了哪些变化。 事实上,这没什么。 我对中国的房地产销售接触不多,没有什么不好的印象,而且美国房地产销售的社会地位并不比分析师差。 我当时是一名分析师,拿实习工资,但收入太低。 我认为销售会更具挑战性,收入也会更高。
然而,现实却狠狠地打了我的脸。 美国新的房地产经纪人通常都是从租房开始,然后逐渐涉足买卖。 租赁虽然佣金低,但量大且简单。 新人可以通过这个获得经验,勉强维持生计。 但2020年底,美国疫情依然十分严重,房地产市场低迷,根本没人买房、没人租房。 新华社2021年初报道称,截至1月底,美国有145万注册房屋经纪人,待售房屋104万套。 代理人的数量比房子还多。 可想而知当时的市场是多么的惨淡。 原本在纽约很难找到房间,但当时只能降价。 原本每月3000多美元的一居室公寓,可以用不到2000美元购买,但大量房屋仍然无法出租。

向宇边走边整理楼盘信息
市场惨淡,像我这样的新人肯定机会渺茫。 当时我正在跟有经验的业务员带客户看房。 我早上八九点出门,晚上七八点回家。 最初几个月,我基本上没有任何销售,口袋也空空如也。
我还记得有一次,当我准备坐地铁回家时,发现我口袋里连买票的2.75美元都没有。 我试图蒙混过去,但没有成功。 最后有好心人帮我付了票。 回来的路上,我坐在地铁上,泪流满面。 现在想起来都觉得难过。
我很喜欢一部电影,叫《当幸福来敲门》。 威尔·史密斯在剧中饰演主角,是一名推销员。 产品卖不出去,家里也买不起任何东西。 我记得很清楚,他每天在曼哈顿下班后都会坐公交车回到布鲁克林。 当时我也正从曼哈顿返回布鲁克林。
特别有同理心。 但即便如此,我也很少向家人要钱,我告诉他们我过得很好。 他们有能力支持我,但当时我觉得毕业后应该自己生活,不想依赖他们。

象屿乘公交车上下班
2021年初房地产业务员怎么样,当我入行五个多月时,波士顿大学的一位学长联系我,说想在纽约买房。 我很兴奋,根据他们的需求帮他们在长岛找到了很多房子。 我带他们看了每栋房子,向他们介绍房子的设施、周边、升值空间,并帮助他们和开发商讨价还价。 一个月后,我们成功以110万美元买了一套房子。 这是我第一次成功完成房屋买卖交易,也收到了我的第一笔房屋买卖佣金。
我仍然记得我当时是多么兴奋。 不仅仅是因为拿到了第一桶金,更是因为付出的努力终于得到了回报。
#2 在美国做代理人需要练习什么?
在美国做房地产经纪人和在中国工作本质上是一样的。 核心竞争力是一样的,但工作内容却截然不同。
美国有一些房产信息平台,可以看到很多发布的房产信息。 根据客户的需求,我会先筛选平台上符合要求的房子,比如朝向、面积、楼层、是否有院子等,选好几个选项后,我会带他去看房子。 这时候你就需要为他分析一下哪一套房子更适合他。 例如,如果他考虑居住,他应该分析周围的环境、配套设施等。如果他考虑投资,你应该帮助他计算房产税、贷款金额、年收入回报率以及未来。哪些变化可能会影响收入。 总之,展现你的专业精神,帮助他选择最合适的房子。 当然,我们手头还有很多在市场或平台上找不到的房产。 我们努力争取独家资源,就像在中国一样。
客户选定某栋房子后,我会和卖家的经纪人谈谈。

翔宇带客户看房
这里无论是新房还是二手房,卖家和买家都会聘请自己的房产经纪人,即买方代理人和卖方代理人,努力争取客户的权益。 经过一番讨价还价和谈判,我们两个会达成一个双方都能接受的价格。 如果客户同意了,那么我们代理的工作就基本完成了。 随后,双方律师会介入处理合同和文件,金融机构的人员也会处理贷款问题。 一切完成并达成交易后,卖方代理人和买方代理人均可从卖方处获得3%的佣金(某些房屋的佣金可能会上下波动)。
是的,这里的房屋交易卖方要支付佣金房地产业务员怎么样,这与中国不同。
曾经有人问过我这个问题。 作为买家代理人,如果我从卖家那里收取佣金,会涉及到什么利益吗? 尤其是当卖家是开发商的时候,我们会联手欺骗买家吗?
我不喜欢标榜自己的道德,但我也不会为了自己的利益而这样做。 即使开发商真的愿意给我好处,他看重的也不是我,而是我手里的客户。 只有维护好我的客户,帮助他们获得最大的利益,我才能拥有源源不断的新客户,才能源源不断地从开发商那里赚到钱。 我越狠“压榨”开发者,客户就越高兴,我的客户就越多,开发者就越喜欢我。 但如果我为了开发商的利益得罪了我的客户,那不仅是违法的,而且我也会失去我的名誉和信誉。 我会失去现有的客户,开发商自然会忽视我。

打电话与客户预约看房
美国的一些房地产代理机构独立运营或隶属于公司。 我的执照是一家房地产公司的。
公司也会为我们提供管理和培训,但要求不会像国内那么严格。 听说国内很多机构的服装都是统一的,说话技巧也是一样的,就连微信名字都有固定的格式。 我理解这可能是为了显得正式和专业。 但在这里,我们更看重独立和个性,对细节要求不那么高,考核压力也不像国内那么高。 毕竟我们都是赚取佣金的。 没有底薪,房子卖不出去,就没钱了,我们就担心自己。 买方和卖方代理人的佣金一般为3%。 对于一些豪华房产,可能高达5%,而在某些地区,可能低至2%。
据我观察,这里经纪人的收入一般在每年5万美元到7万美元到7.8万美元之间,大概是两三个月卖房子的佣金水平。
#3 来自世界各地的客户
归根结底,房产中介的核心在于圈子。 扩大一个又一个圈子,认识更多的潜在客户,用自己的专业技能说服客户,才是赚钱的基础。
刚入行的时候,我列了一个好朋友名单:谁有可能买房、租房子,或者谁有好朋友需要房子,我就尽量联系他们。 作为一个新人,我没有任何渠道,只能从身边的人入手。
当时我给每个朋友都打电话保持联系,告诉他们我在做这个工作。 如果他们或他们的朋友有任何需要,可以联系我。 这个笨方法非常有用。 我早期的一些租赁客户就是通过这种方式而来的。 我卖的第一套房子也是给同校的高年级学生。
听说国内中介有“基础市场”,就是深入一个小区,维护好这个小区,需要卖房、买房就来找他。
我们也会做类似的事情。 例如,我帮助客户在某个地区买房子。 以后他想租或者卖的时候,他都会来找我。 当他的邻居有类似的需求时,他们就会把我介绍给我。 渐渐地,我就会明白这一点。 这个地区特别熟悉。 有时我会在附近的酒吧举办烧烤派对或其他主题派对,并邀请许多附近的居民一起玩,也是为了加深联系。
翔宇在聚会上介绍了自己的工作
但事实上,这些方法都是次要的。 核心是我的专业得到了客户的认可。 如果他喜欢我这个人,就会把我带进他的圈子,我就能在新的圈子里拓展客户,获得新客户的认可,进入新的圈子,让滚雪球开始。 这就是我多年来所做的。
但说起来容易做起来难。 这并不意味着良好的服务就会得到回报。 我曾经有一个国际学生客户想要买房。 我带他看房子很久了,他很满意。 后来我把他妈妈从中国叫了过来,带他们看了房子好久。 整个过程持续了半年多的时间,我也付出了很大的努力,但最终他们还是没有跟我成交,这让我很郁闷。
还有一些顾客态度很不好,还有一些顾客不承认我的中国身份。 这没关系。 如果您不尊重我,我将拒绝为您提供服务。 作为客户,您不会错过。 我的客户中,大约一半是中国人,一半来自其他国家,他们分别面临着来自中国同行和美国同行的竞争。 我曾经遇到一个客户要买房,十个经纪人同时帮他找房。 确实,有的中介为了抢房,会主动联系房主或开发商,提出返还佣金,以赢得代理权。 但我不愿意参与这种恶性竞争。 首先,这是违法的,而且我相信我的客户更关心的是我的专业精神而不是蝇头小利。
事实上,据我观察,很多美国同事做事还是按规矩办事,有时甚至有些“刻板”。 比如,我曾经遇到过一位顾客想要“跳单”(房产中介术语,买家经中介看房后,跳过中介,私下联系业主购买房子)。 就是我的客户跑去联系卖家的代理。 不幸的是,卖家的经纪人立即打电话给我,让我处理此事。 就算我不讲商业规则,只讲个人利益,这个卖家的代理以后也会有很多场合和我打交道,我也不能为了一个别有用心的客户而得罪我的同事。
#4 把它卷起来,为未来积累
我现在每天六点左右就起床,收拾好东西,开始一天的工作。 如果你和客户有预约,你会先和预约的客户一起去看房子。 这期间,我也会拍摄一些房子的视频,编辑后发布到我的自媒体上(如视频号、小红书、抖音和Instagram)。 这是我目前重要的流量渠道。

