投诉信
市场监督管理局：
尊敬的领导六安房地产管理局，我们是六安市长安成如园19栋的业主，现向长安成如园开发商安徽长安城房地产开发有限公司投诉其在19栋住宅楼预售过程中存在虚假宣传、误导购房者、诈骗等行为，具体情况如下：
业主购买房屋时，因19栋为预售房，尚未竣工，无法看到房屋的实际效果。在长安城乳源19栋预售期间，安徽长安城房地产开发有限公司通过售楼部沙盘、销售人员带买家参观样板房楼盘（24栋）、宣传册等方式向买家介绍、推荐19栋。整个销售过程中，从未提及19栋的首层及门厅与其他楼盘的首层及门厅存在巨大差异。
目前，安徽长安城房地产开发有限公司已通过邮件方式告知交房通知，业主到现场看房后发现，交付的19栋首层为架空层，单元入口仅2米宽，位于南阳台正下方。这与售楼部沙盘宣传的19栋门厅位置、小区其他楼盘首层及门厅位置、以及购房时销售人员带领业主参观的现房单元门厅及首层布局严重不符。
安徽长安城房地产开发有限公司在购房时并未告知业主如此大的差异，并故意带购房者参观与19号楼不一致的其他楼盘，同时故意将宣传图片、沙盘模型做得与实际情况不符，误导业主在不知情的情况下，在完全违背其真实意愿的情况下签订购房合同，结果购得了与业主预期完全不符且存在严重安全隐患的房子，危及业主生命安全，该行为已构成虚假宣传、诈骗。
当业主了解情况后与开发商交涉时，开发商部分销售人员态度傲慢、素质低下，管理层在了解情况后也消极应对。业主从“没房”到“有房”六安房地产管理局，一套房子往往耗费一个家庭几十年积攒的积蓄。对于刚需购房者来说，这是一个漫长而曲折的路程。当遇到开发商虚假宣传的现象时，对方的态度是，你可以维权，但管用才怪呢！
现在是3月15日期间，我市正在连续进行市场监督检查，查处侵害消费者权益的行为。现业主恳请市场监督管理局介入调查，要求安徽长安城房地产开发有限公司按照公示效果对已交付的19套房子进行整改，如不能整改，须承担相应的行政处罚，并赔偿业主因此造成的经济损失。
谢谢你！
附件：相关证据（光盘）
