全民投票开启!聆听新经纪榜样故事,为心中的榜样投票

发布时间:2024-08-25 18:01:52      来源:网络整理   浏览次数:100

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全民公投开始

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现在,我们来仔细阅读下面的案例。

听听他们的故事。

感动的同时,你也会成为心目中经纪人的新榜样

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第一名

【客户至上】尺寸精选案例

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01

佳源永昌九店路香居

2019年6月21日,一名朝鲜女客户看中一套92平米的房子,因为屋主在广东,所以只能由屋主的妹妹代理,但屋主的妹妹对于价格没有发言权,因此会面就不欢而散了。

在朝鲜女顾客告诉我她对房子的满意度很高,并给出了心理价位后,我经过多方打听终于找到了房主的电话。然而,通过电话与房主交谈时发现,这套房子是房主离婚前结婚时的房子,前妻以抵押贷款的方式共同购买,房款至今未付清。离婚后,房主同意房子归女方所有,手续十分繁琐。

经过和店主两个多小时的交谈,我把价格谈到了顾客的心理价位,但是店主的条件是一天之内要办完所有的手续,这是店主的要求。

本以为一切都结束了,但在过户过程中却发生了意想不到的事情,业主的一些物品没有搬走,客户着急装修,不知道该怎么处理时又找到了我,于是我帮助客户在公证处申请了保全书,客户拿到证据后非常高兴,房子可以装修了,也避免了一些不必要的纠纷。

陆祥菊说:“对待客户,一定要尽心尽力,把客户当朋友、当家人,即使交易做成了,客户还是家人,不能放弃。”

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优名家绿城紫金园店 赵锦芳

02

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我有一个客户从2018年12月开始维护,2019年7月成交。客户是河北人,在丹东经商多年,看好丹东的发展前景,想买房自住投资两不误。当天看房客户对很多房子都不是很满意,同意第二天再看房。但第二天下了很大的雨,客户觉得不方便看房。不过,在我和客户沟通之后,客户最终同意看房。但客户还是不愿意看房。客户满意地返回了河北。

在客户不在丹东的这段时间里,只要出现符合他需求的房子,我还是会第一时间推荐给他,经过半年多的沟通,客户终于决定7月份来丹东看房,并且毫无后顾之忧地付了定金。

赵金芳说:我们要始终把客户至上的理念,为每一位客户提供专业、细致的服务。在销售行业,有一句话叫客户就是上帝,只要你能让客户感受到上帝般的服务,上帝就一定不会让你失望。

2号

【诚实守信】维度候选人案例

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01

优名家商城左岸店 王建民

我微信上有一个丹东的客户,他在外地工作,因为他要回丹东,所以我一直在帮他找现成的房子。

在给客户看过多次房子之后,他非常信任我。但有一天,客户来找我说,另一个经纪人给他推荐了一套房子,他要去看。但我知道小区里没有比我推荐的房子更便宜的房子了。我找的房子里,只有一套房子很便宜,但是有问题。不出所料,其他经纪人推荐了这套房子。我直接解释了这套房子的问题。房东之前违约,有很多小问题。我们把信息给客户看之后,客户很庆幸自己没有看房,认为我们很诚实,很专业。经过一次又一次给客户看房,我们终于找到了一套客户喜欢的房子,并成功购买。

王建民说:“诚实守信,你也会得到相应的回报,即使客户没有成交,我也会用同样的态度对待我的客户,我们始终秉持着壳牌赋予我们的价值观。”

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德友红坊里巷

02

2019年8月初,我遇到一对夫妻想在富春小区附近给儿子找婚房,夫妻俩在富春地区看了很多房子,都不满意,就想让我帮忙找一套。

通过系统我找到了符合他们需求的新房源,于是了解了房源详情并做了记录,联系客户时发现客户对新区房源感兴趣,向我咨询新区房源相关事宜,我一一解答了客户的疑问,期间客户反映其他中介机构利用免费面积摊薄房屋单价,我也告诉客户其他中介机构的做法是错误的。

之后我又带客户看了几个新区楼盘,客户渐渐对我有了信任。我给客户推荐了一个新房源,并同意第二天带他看房。见面前,客户用别人的手机打电话到售楼处咨询。房子的价格,售楼处经理给的价格和我给客户看的价格相差很大,客户无法接受,虽然多次交涉,但最后还是没能谈成。到今天,客户还是没能成交,但客户对我的信任就是对我最大的鼓励。

李想表示:诚实守信是做人的基本素质,千万不要耍手段欺骗客户,这样不仅会失去一个客户,还会失去行业的信誉。

3号

【合作共赢】维度精选案例

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01

德友红坊店李翔宇

2019年8月14日凌晨五点,我接到一个电话丹东绿城紫金园房价,是我维护了三个月的一个客户,今天回丹东了,想看看新区的二手房。

因为客户来得比较匆忙,事先也没有安排,所以我趁着开车去新区的路上联系了之前录好的几套房子的业主,但因为种种原因,没能带他们去看。去新区的同事建议我带客户去看新房丹东绿城紫金园房价,我决定试一试。

见完客户后我说明了情况,客户很理解,带他看了两套新房,但客户因为新房没有装修不满意就走了。

两天后,我再次联系了客户。在这两天里,我和同事们多次寻找房源,终于找到了适合客户的一套房源。客户对这套房源非常满意,但到了成交的时候,又出现了一个疑问。意想不到的事情发生了:房主之前的报价没有包含车位,所以房价要涨20万。客户对此无法接受,最后不欢而散。这期间,我的情绪很低落,但同事却一直鼓励我。在他的鼓励下,我重新振作起来,继续在系统里寻找合适的房子。

终于,我的努力得到了回报。我在系统里找到了一套和之前差不多、而且更便宜的新房。我和同事立即开车去了那里。我们没有电梯卡,只能互相搀扶着爬到21楼,敲开房东的门。看完房门后,我立即联系了客户,客户最终当场做出了决定。

后面的过程也是我和同事们一起完成的,在互相帮助、互相支持中逐渐成长至今。

李翔宇说:“我们始终坚信,合作的力量永远大于单打独斗的力量,这一道理深植于人心,久久不能忘怀。”

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于伟 裕民家居上城左岸店

02

8月份,我认识了一位“兵哥”客户,经过1-2个小时的面谈,我了解了他的需求:需要在一个月内买房并办好手续,由于不需要装修,所以打算买二手房。第二天我带他去看了一些二手房。在看房过程中,客户也通过IM联系到了我同店的同事,于是就有了见面的机会。既然有见面的机会,我和同事就决定合作,一起看房。客户对房子还是不满意,于是我决定换个路线,推荐一套新房。没想到,客户对房子很感兴趣,但对价格不满意。这期间,我们也一直和客户沟通,在客户犹豫不决的时候,我和同事一起告诉客户27号会有一套楼盘出售,可以先去排队,这样他就可以选到自己想要的楼层。当天到房,客户也确实选到了自己想要的楼层,没有合作当然就达不到合作的效果。

通过这个客户,我深刻的体会到了合作的重要性,两个人的合作,能达到一个人无法达到的效果,虽然合作的业绩会稍微少一点,但是成交的几率会大很多,感谢北科这个大平台给我们这么好的环境,给我们提供这么有利的条件。

余伟表示:希望每一位经纪人都以客户至上、合作共赢、诚实守信、拼搏进取的精神对待每一位客户、签订每一份订单。

4号

【奋进求进】维度案例研究

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01

李红梅 佳园朝风十二店

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