本文从六个层面对贝壳找房APP进行分析，并对其功能设计、商业模式、运营策略进行总结与反思。
1. 产品信息
1. 产品名称：贝壳找房
2、产品介绍：贝壳是一款集租房、新房、二手房、买卖房、查价、找房为一体的专业房产APP。
3. 产品体验环境
2. 行业分析
1. 中国移动房地产服务市场背景
2. 中国移动地产服务市场现状
三、产品介绍 1、产品结构图
2、产品流程图（以二手房为例）
3.用户分析
3.1 用户概况
用户年龄在20-29岁之间占8%，30-39岁之间占48%，40-49岁之间占36%，50岁以上占8%，这个也不难理解，30岁以后，一般有一定的积蓄，而且已经结婚或者准备结婚，买房的需求就比较大，但是50岁以后，生活趋于稳定，买房的动力就不大了。
从用户性别来看，男性用户占比远高于女性用户，达到73%，高于链家体系内其他APP，这或许是因为贝壳用户的激增是通过世界杯广告引发的，而观看世界杯的用户群体为男性，占比远高于女性的原因。
从用户区域来看，排名前五的城市分别是北京、上海、深圳、成都、天津，均为房价上涨较快、供给不足的城市，自然也有大量想买房、关注房源的用户。
3.2 核心用户与主流用户
3.3 用户需求卡诺分析
四、产品分析1、版本信息
①
②
2.功能点分析
【海量房源】
贝壳作为平台，整合了链家和其他渠道的房源，链家将是贝壳旗下的一个品牌，链家在贝壳上线之前就已经有所布局，比如2015年3月链家收购了德友地产，打造了专卖店模式，之后又收购了百川众联等。
目前，对比北京和广州的房屋供应量，贝壳和链家的新房和二手房供应量差不多，但在租房方面，贝壳的供应量远超链家。这是因为贝壳先是做租房平台，本月27日成立贝壳租房品质联盟，平台目前已吸引超过500家品牌公寓入驻，二手房平台未来也会逐步开放，至于新房，新房的交易流程和二手房有很大不同，新房开发商通常要营造信息不透明的氛围。
【VR实景看房】
VR实景看房是贝壳网的一大亮点功能，打开VR房源，加载页面显示是和如实合作的，加载需要一些时间，不过在网络环境好的时候，等待时间还是可以接受的。进入VR实景，房源非常真实，操作非常流畅周边房价app怎么下载，可以轻松移动和上下楼层，点击顶部标题下拉显示房源信息，点击查看更多详情返回房源详情页。右上角还有一张地图显示你这个房产在哪里？你也可以点击地图显示房产的3D模型和户型图。点击设置打开标尺，会显示你正在看的位置的宽度和高度。
二手房右下角有经纪人图标，提供电话咨询、语音咨询、语音介绍服务，由合作平台专业经纪人团队提供；新房右下角也有经纪人图标，但只能点击图标才能打开电话咨询：只有部分城市的独栋公寓有VR房源，右下角是品牌图标，有语音介绍服务功能。
这一功能首先能帮助贝壳获得用户的信任和关注，因为链家一直以真实房源为卖点，平台开放后很容易引入假房源、低水平中介，VR可以增加用户对平台的信任度，通过用户的操作行为，自然可以筛选出优质房源。
其次，买房是一个涉及很多专业和复杂流程的生意，因此，尽管用户已经通过线上线下获得了大量的信息，但他们的决策周期通常需要三个月，看两三套房子还不够，而且现在人们买房的距离越来越远，预约看房的成本越来越高，VR看房虽然不能取代线下看房，但可以降低客户的看房成本。
不过我看过一份关于用户VR看房全流程体验的报告，其中提到线上和线下存在一定的差距，首先周边环境在线上体现不出来；其次因为贝壳是租房平台，线下更容易存在线上信息和线下沟通信息不同步的问题。
找房子是一个需要综合考虑很多因素的过程，如果贝壳增加VR反映周边环境的功能，难度会有点大，因为周边环境是由很多因素构成的，每个租客都有自己的侧重点，而把所有用户需求全部实现的人力和财务成本会非常巨大，不过可以用其他方式来满足用户需求，比如为独栋公寓打造点评功能，让房产中介、租客、用户三方都可以点评公寓。
线上线下信息不同步的问题，需要平台提高品牌的准入门槛与培训、加强房源信息的审核机制、建立品牌的评分机制，将线上线下信息不同步作为维度标准等。
目前VR房源占比还比较小，广州2万多套二手房源中，只有7套是VR房源，暂时没有VR房源出租。查看新房源列表，前190套中VR房源就有50套，总共936套新房源，预估其中VR房源占比26%（截止2018/07/19），虽然现阶段VR房源占比还比较低，但VR房源不断更新，占比每天都会上升。
听说链家如实花费2亿元、2年时间进行VR研发，目前已进入规模化采集阶段，每天可拍摄1万套房子，到年底将实现全国30多个城市70多万套二手房、租房资源VR呈现和3500个全新房源项目。
【搜索并找到】
贝壳房产把搜索功能放在了单独的tab中，作为一级页面。这个页面其实是把精准搜索和模糊搜索结合在了同一个页面，分别对应有明确目的的用户和没有明确目的，只有大致方向的用户。首先可以看到贝壳上的房源数量非常多，所以提供了多维度的搜索条件，让搜索更加精准。
搜索页的结合，比单纯的搜索框需要点击拖拽才能切换新房、二手房类型要好很多，不过直接把搜索放在一级页面似乎有点浪费，建议将搜索和发现功能结合起来，或者放置一个地图找房功能，让更多的房源曝光。
3. 与链家的对比分析
3.1 下载
安卓下载量是豌豆荚、App Store、百度手机助手、360手机助手、华为应用市场等主流应用商店下载量总和。链家运营数年，安卓总下载量已达1.5亿。近一周，链家安卓下载量波动较大，18日下载量在7日达到峰值131万，最低仅6万。这可能是运营推广数据，而非自然下载量。
贝壳找房是今年才上线的，安卓端总下载量才1600万，不过成绩已经很不错了，近一周的日下载量基本稳定在15万左右。
贝壳找房在IOS上的总下载量低于安卓，只有764万，不过近一周的总下载量与安卓差不多，为83万，也远高于链家IOS近一周的近37万的下载量，可见IOS的下载势头还是很不错的。
自6月14日世界杯开赛以来，贝壳找房的日均下载量已从几万增长至十几万，看来在世界杯期间投放广告对贝壳找房来说是一个明智的决定。
3.2 基本功能
总体来看，贝壳找房和链家APP功能重合度较高，页面类似甚至相同。目前贝壳找房和链家唯一的区别就是都上线了VR房源周边房价app怎么下载，不过贝壳找房会逐步上线其他附加功能，比如装修等。
3.3 部分函数对比分析
【房屋推荐】
