民太安深圳分公司:专业经营,科技赋能,打造特色服务

发布时间:2024-10-26 08:04:16      来源:网络整理   浏览次数:195

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公司简介

民泰安深圳分公司成立于2007年8月28日,同年获得中国保监会颁发的《经营保险公估业务许可证》。是民泰安在深圳的分公司。深圳分公司目前拥有专业人员300余名,服务范围涵盖汽车保险、财产保险、货运保险、医疗健康人身保险、安全应急业务等领域。

深圳分公司自成立以来,始终坚持总行专业化运营、科技赋能的发展战略,以高质量发展为目标,秉承“服务人民平安福祉”的企业使命和“为人民谋幸福”的企业理念。 “专业、创新、共享”,抓住粤港澳大湾区和中国特色社会主义先行示范区“双区驱动”的历史机遇,充分发挥优势科技创新之城,依托物联网、数字化转型、大数据、人工智能等新兴技术。致力于打造风险管理、安全应急、保险服务等领域具有专业特色和国际竞争力的业务型组织。

未来,深圳分公司将继续发挥深圳经济特区的区位优势,为粤港澳大湾区提供专业的保险公估服务和城市风险管理服务,形成辐射粤港澳大湾区的服务能力。面向全国,努力成为“行业领先、经营创新”的企业,是一家以模式为导向、以技术为基础、以人才输出为基础的新型综合发展机构。

分公司发展特点

民泰安深圳分公司在保险公估服务方面表现突出。不仅在传统财产险调整、车险调整、医疗健康保险调整三大板块持续发展,还积极参与风险管理。场地。分院致力于构建以“人”为本的公共安全综合研究与实践,包括城市治安管理、社会稳定管理、应急管理、保险与风险管理等综合风险管理实践研究,应对以风险和城市公共安全建设为核心,为政府职能部门、企业、保险公司、保险经纪公司等单位提供安全管理和风险评估服务。这种服务模式不仅参与社会治理,还致力于保障民生、防灾减灾、减少经济损失、保障人民生命财产安全。

作为深圳分所成立时深圳分所第一代负责人,中华人民共和国泰安市总会计师沉立军,培养了一批高素质的会计师,选派了数名优秀会计师。骨干管理干部调往其他事业单位。 。整个团队一直传承着专业的服务技能和优质的服务品质,持续为分行的发展做出贡献。

2011年至2022年,深圳分公司多名同志被评选为“深圳市保险中介年度优秀从业人员”。这不仅是对获此殊荣的同志工作能力的高度认可,也是对公司专业品牌的强烈肯定。

在新的发展阶段,深圳分公司高度重视应急减灾工作,认真组织、精心部署,取得了实实在在的成效,得到了政府部门的认可。支部以党建为先导,充分发挥党员的先锋模范作用,积极参与防灾、救灾、减灾等关系人民群众财产和生命安全的重大事项,做好了扎实做好预防和安全宣传工作,践行“为人民平安福祉服务”的初心使命。

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开发活动

01

2007 年 8 月 28 日

经监管部门批准,民泰安深圳分公司正式成立。

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02

2009年

深圳分公司在大鹏半岛开展团建活动,打造“军旅”队伍,提高员工战斗力和凝聚力。

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03

2015-2016

张金草总经理在担任深圳分公司总经理期间,优化了人员结构,有效提升了各项经营指标,培养了一批对分公司有影响力的干部,为公司的进一步发展壮大奠定了基础。深圳分公司。坚实的基础。

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04

2018 年 2 月 20 日

深圳分公司赴尼泊尔翠树河上游水电站处理山体滑坡案件。这是深圳分所首次赴境外办理建筑保险案件,为分所今后办理境外建筑保险案件积累了宝贵的经验。

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05

2019 年 1 月 12 日

民泰安深圳分公司对平安产险深圳分公司非车险理赔部人员进行大规模洪水排查处理要点专题培训,为进一步深入洪水业务合作奠定了基础我公司与深圳平安之间。

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06

2019 年 3 月 12 日

深圳分公司赴斯里兰卡科伦坡处理在建哈夫洛克大厦项目基坑变形案例。这是深圳分公司首次承接海外保险公司斯里兰卡联合保险直接委托的援建项目。

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07

2019 年 5 月 10 日

深圳分公司赴孟加拉国海岸防护项目处理风暴破坏案件。该案损失超过1000万美元,为公司今后处理海外重大工程案件积累了宝贵的经验。

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08

2019 年 10 月 12 日

深圳分所办理广东天元实业集团工厂火灾案件。经过两个月的努力,案件工作终于优质高效地完成结案,赢得了各方的一致好评,扩大了民泰安品牌的影响力。

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09

2019年

深圳分公司安全业务部工程师彭晓平受太平洋保险深圳分公司委托,为高危行业相关的保险企业提供安全生产事故预防服务。

2019年至今,深圳分公司提前布局,不断进行技术和人员投入。通过多年的不懈努力,安全责任保险事故预防服务市场份额不断提升,始终稳居深圳市场份额第一。

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10

2020 年 10 月 21 日

深圳分公司成功中标“中国人民财产保险股份有限公司深圳分公司安全生产责任保险风控服务供应商库”。由中捷通信有限公司代理招标,突破了传统的非车险理赔业务。同时,加强了我公司与深圳市人民保险公司的紧密合作关系,为共同推进双方战略合作、实现互利共赢奠定了坚实的基础。

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11

2020 年 12 月 21 日

深圳分公司对深圳市社区、街道办信息员开展灾害损失评估实践课程专题培训,助力深圳灾害信息员队伍建设。

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12

2021 年 7 月

深圳分公司承接郑州银基广场暴雨案,事故发生三天后预付赔偿金5000万。这为我公司处理商场大规模暴雨损坏案件并快速理赔积累了丰富的经验。

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13

2021 年 10 月 13 日

国际减灾日,深圳分公司争做“深圳第一响应者”形象大使。依托深圳市综合减灾社区和民生一线服务单位,在有关主管部门的指导下,让更多有社会责任的企业代表和市民参与到该项目中,不断扩大深圳的朋友圈一线人员,通过线下培训、线上小程序等方式普及应急急救知识,共同助力优化深圳公共安全服务体系和提升应急服务水平,为构建基层社会治理新格局作出贡献。

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14

2022 年 3 月 8 日

值此第112个“3月8日”国际妇女节之际,深圳分行组织开展“抗击疫情,与爱同行”“3月8日”妇女节活动,展现了民泰安以人为本的管理理念,增强了凝聚力和员工的凝聚力。向心力展现了民泰安妇女“顶起半边天”的英雄风范。

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15

2022 年 3 月 14 日

疫情期间,深圳按下了“暂停键”,我们时刻做好了准备。公司员工呆在家里深圳房地产代理公司排名,估计没有离线,部署了备份地点和备份调度系统,7*24的客户服务“持续可用”,确保全国范围内可用。服务运行正常。深圳广电集团旗下湾区财经媒体报道了《疫情期间金融责任要负责任》宣传片,受到社会各界好评。

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16

2022 年 5 月 17 日

深圳分公司参与城市防灾救灾工作,协同政府相关部门和平安产险深圳分公司开展抢险救灾工作,为今后联合处置城市应急救援工作积累了丰富的经验。保险公司和政府。

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17 号

2022 年 8 月

深圳分公司成功中标深圳市人保财险、深圳平安保险事故预防服务招标项目。此次项目的中标,再次肯定了民泰安在安全应急业务方面的综合实力和专业水平,为未来2-3年乃至更长时间非保险业务板块的增长奠定了基础。深圳分公司将在新的起点上更进一步,拓展思路,锻炼队伍,努力把非保险业务推向更高水平。

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18

2023 年 5 月 30 日

深圳特区建工集团培训学校举办2023年首届保险培训,深圳分公司以“安全生产责任保险与事故预防服务-建筑业”为主题进行现场培训,荣获深圳市专项奖经济区建设工程、友和经纪等大地保险、大地保险等合作伙伴的高度认可,为我们安全责任保险事故预防服务的持续发展奠定了坚实的基础。

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19 号

2023 年 8 月 17 日

杨文明董事长一行莅临深圳分行指导工作,召开座谈会并作出指示,指出分行要立足深圳,抓住特区优势,破除保守思想,努力将深圳分公司建设成为“行业领先、业务导向、创新型、科技型、人才输出型、充满活力、综合发展的机构”。董事长此次到公司视察,充分体现了公司对深圳分公司发展的高度重视。深圳分公司及其对干部员工的关心,给分公司提供了极大的鼓励和鞭策。

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20

2023 年 10 月 27 日

深圳分公司安全应急小组主办召开2023年招商伊顿船险联保机构工作会议,为我公司未来开展船舶保险公估业务和邮轮安全应急业务奠定了基础。

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21

2023 年 11 月 23 日

深圳分公司受邀参加香港保险中介行业协会主办的香港汽车北上研讨会,与香港各界人士分享大湾区车险理赔服务经验,扩大民泰安的品牌和服务影响力,也为其子公司香港金融提供支持。这将为香港科技的发展奠定基础。

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22

2023年

深圳分公司受深圳市市场监管局委托,对全市畜牧业安全生产提升项目进行现场检查。这是该分公司首次为深圳畜牧业安全生产提供服务。

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23

2024 年 7 月 5 日

深圳分公司举行乔迁典礼。新工作场所是深圳分公司扬帆起航的新起点,也是深圳分公司发展的重要里程碑。深圳分公司全体员工将以饱满的精神状态和积极的工作态度,开拓进取,努力拼搏,追求卓越,努力塑造民泰安良好的品牌形象,努力推动民泰安高质量发展。一个。

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业务介绍

01

安全应急

深圳分公司安全应急业务主要为企业、政府、保险公司提供事故预防服务、安全生产教育培训、防灾减灾培训、隐患排查治理、安全风险评估、应急预案编制与演练、应急处置等服务。损失评估。 、社会稳定评估、安全应急管理咨询、风险排查等服务。

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02

汽车保险

民泰安开创了国内车险公估业务,深圳分公司深度参与。车辆及财产评估业务主要提供案件受理、调度、勘察、定损、核损、理赔、赔偿、车辆及财产损失评估、人身伤害上门等专业车险理赔服务。分公司每年办理车险案件12万多起,拥有车险理算员150名,质量管理人员12名,拥有完善的培训体系、规范的操作体系和多层次的质量管理体系。

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03

车险客户服务中心

深圳车险客户服务中心由民泰安深圳分公司客户服务中心发展而来。车险客户服务中心作为公司对外服务的统一窗口,负责近百家保险公司及各类客户的案件受理、调度、回访、咨询工作。年发货量25万箱,服务客户近50万。各分支机构高效运转的后备保障。多年来,客户服务中心圆满完成了天津爆炸事件、深圳大运会、各类自然灾害、COVID-19疫情等各类重大社会事件的客户服务工作。同时,客户服务中心践行公司高质量发展理念,通过科技赋能,实现智能调度率超过70%,调度效率提升40%。客户服务中心将不忘初心,锐意进取,坚持不懈地为客户提供更优质的服务。

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04

个人保险

深圳分公司人身险业务涵盖人身伤害项目理赔外包服务全流程,包括客服咨询、文件收集、理赔、日常调查、深入调查、协商减损、审核调查、人力派遣、以及高端医疗健康管理和自动化TPA调整服务等深圳房地产代理公司排名,服务客户涉及大型财产保险公司、寿险公司、互助公司、保险科技公司、医保局、大型企业等各类实体。团队依托民泰安服务网络,服务范围覆盖全国。核心人员平均工作经验5年以上,75%以上具有医疗、法律、保险背景。公司拥有自主知识产权的调查业务管理系统和大病保险业务系统,支持PC端和移动端协同工作。可利用互联网、大数据、云计算等相关技术提供开发和风控服务。

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05

财产和水保险

深圳分公司拥有一支专业、高效的财产及海上保险公估团队,在承保咨询、风险评估、损失鉴定与理赔、保险理赔等方面积累了大量的经验。还与人保财险、中国太平洋保险、平安、大地、安成都、永安、永成、中华联合、人寿保险、太平等多家保险经纪公司建立了长期、广泛、稳定的合作关系。该分公司的业务合作领域主要包括企业财产保险、工程保险、责任保险、机器损坏保险、利润损失保险等大部分险种。合作方式包括案件委托合作(保险公司将个别案件委托我公司进行调查、定损)、批量委托合作(大规模灾害集中委托)、法院委托合作等业务。

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06

平台类型

深圳分公司平台业务团队成立于2017年,目前服务范围覆盖保险公司95%以上的承保区域。拥有30余名后端理算员,前端勘察网络基本覆盖全国,30分钟至2小时即可到达。提供上门勘察服务,真正做到高效服务、快速响应。

团队自成立以来,已为全国大型物业公司、物流公司提供专业理赔服务,累计承办案件20000余起。与人保、平安、太平洋保险、中国人寿、台北保险等保险机构保持着长期良好的合作关系。同时,团队积极为深汕合作区市场监督管理局入驻深汕合作区做好前期准备工作,其中包括首次商事主体调查任务,为深汕合作区经济发展提供了数据基础。深汕合作区。团队主要服务产品包括货运保险、责任保险、房屋财产保险、工程机械保险、验房等。

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07

技术应用

深圳作为科技创新的前沿,民泰安深圳分公司一直致力于加强与科技部门的协作,依托物联网、数字化转型、大数据、人工智能等新兴技术,优化业务流程,并提高工作效率。未来,深圳分公司将不断通过科技应用提升服务质量和效率,为客户提供更加便捷、高效、智能的服务体验。

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荣誉与资质

2017年10月,荣获深圳市保险从业人员技能大赛车险理赔技能大赛优秀组织奖

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2017年至2024年,深圳分公司凭借专业的技能和专业的服务,赢得了政府、人保、太保、平安、渤海、富德等合作伙伴和目标客户的赞誉和认可。

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2017年12月,荣获第八届深港中介保险足球邀请赛纪念奖

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2018年12月荣获太平洋财产保险公司“抗击台风山竹优秀配合单位”荣誉称号

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2019年被深圳市政府采购中心认定为“深圳市政府采购供应商”。

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2020年获得深圳市保险中介行业协会颁发的《深圳市保险中介行业协会会员证书》

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2021年10月18日,我收到银基广场送来的横幅,上面写着“用心服务暖人心,忠诚负责做好事”,感谢我公司在处理“河南银基房地产开发有限公司“暴雨案”,高效、负责的服务精神。

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2023年12月15日,我行深圳分公司受邀参加中国太平洋保险公司深圳分公司组织的台风“苏拉”、“海凯”和“9.07”特大暴雨综合救灾总结暨表彰大会。总经理分享了民泰安应对大型灾害的经验,并接受了“优秀合作供应商”荣誉证书。

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