姚婷没想到会有这么一天。她在只有十几名粉丝的快手账号上首次直播卖房，就吸引了90多名观众，并获得了200多名粉丝。让她没想到的是，2018年，2006年只剩下三个人的二手房中介公司，如今已经成长为拥有200多人的直播卖房团队。
在收获第一次直播的可喜成果后，姚婷决定尝试在短视频平台卖房，并成为吉林长春快手卖房第一人。拥有多年房地产行业从业经验的姚婷，将自身经验与直播相结合，不断推出短视频作品。她的快手账号“夭夭说房”也慢慢运营起来，目前已经发展到拥有8.8W粉丝，其中大部分是长春市的短视频用户。
姚婷凭借专业的房地产知识和率真诚实的作风，受到众多用户的喜爱和信赖，房地产生意蒸蒸日上。 2019年，姚挺带领团队多次通过快手直播组织购房团购，帮助近千名客户找到了理想的房源，也让众多房地产从业者在短视频平台上看到了新的发展机会。
当你第一次加入平台直播卖房时，你的心比你的大脑更重要。
2018年，不少租赁平台APP进入房地产领域，留给小型中介公司的房子和客户越来越少。姚婷的线下二手房代理业务严重下滑，达到了近乎绝望的境地。一次偶然的机会，姚婷开始尝试通过短视频平台讲解自己手中的二手房。 “我没有其他特长，只是在快手直播上聊房子。”就这样，姚婷成为了一名快手主播。
直播间观众的热情超出了姚婷的预期。姚婷还发现观众对新房比二手房更感兴趣，于是姚婷对症下药，提供了新房的相关信息。姚婷对地段、楼盘、价格、优缺点一清二楚，当晚就进行了楼盘讲解。第二天，就有客户联系姚婷看房，直接就成交了。
如此高效的交易，让姚婷下定决心要经营好短视频账号。与其他地产主播相比，姚婷的特点就是真诚。在账号内容建设上，姚婷也始终以诚待人。谈及账号的个人风格，姚婷直言：“没有经过任何研究，只是遵循我的风格。”
作为一名地产主播，姚婷的细心、专业和踏实的态度，让姚婷不断吸引新客户和粉丝。姚婷认为，对于房地产主播来说，心比脑更重要。 “你应该用心帮助顾客解决每一个问题，而不是每天都想着如何欺骗顾客。”如何选房、如何避坑、如何省钱，是直播间用户真实而迫切的问题和需求。
“踏实”与“专业”看似矛盾的点长春房地产交易网，在她的直播中也体现得淋漓尽致。在姚婷看来，直播必须接地气，快手的直播更是如此。站在用户的角度思考问题，用通俗易懂的方式讲解专业的内容，才是真正的“脚踏实地”。正如姚挺在快手账号的简介中所写，他用“普通人的视角来评论房产”。
无论是直播还是短视频，姚婷都坚持从“人的角度”分析房地产。姚婷用通俗语言讲解各类房产知识；他根据不同的购房需求向用户讲解各种类型的楼盘，不偏不倚地列出所有的优点和缺点。最真实、最坦率的个性表达，也为姚婷吸引了一批诚实、可爱、有真个性的粉丝。
直播是为了卖房，而不仅仅是为了卖房
可靠实用的内容增强了用户对姚婷的信任，在姚婷和粉丝之间建立了稳定的信任关系。 “当我解释这个项目时，客户直接就来了。我什至不需要销售人员解释沙盘周围的位置。我只是告诉顾客哪些可以选择，哪些不能选择，选择楼层，算出价格，然后顾客当场付款。定金已到。”随着交易量的增加，姚挺也获得了球迷的信任和认可。
姚挺与客户之间的关系，不再是普通的客户与中介机构之间的利益关系。在传统中介机构中，客户与中介机构之间的关系是建立在双方利益追求之上的，很难形成相互信任的良好交易氛围。正如姚婷所说，“一旦交易完成，关系就结束了”。而短视频平台网络房产主播与其客户之间的交易，是基于客户对主播的信任。姚婷对此深有体会：“客户现在信任你，对你有足够的了解。他们认为你足够专业，可以省钱，避免不必要的问题。”他们会从你这里买房子。”
姚挺形容他和粉丝的关系“就像家人一样”。 “直播的时候，顾客不再把我们当成中间人，更多的是把我们当成选房者、朋友，和线下完全不一样。”有客户直播结束后，定金直接转给了姚婷，甚至还有国外的客户，把选房、交付、装修到后续租赁的整个流程都交给了姚婷。
姚婷在日常工作中也小心翼翼地维护着这种难得的信任关系，“现在产品很多，佣金也很高，但我们绝对不会引导客户买这样的房子，我宁愿不赚这个钱。”我不会带你买这个房子的。”严格财产管控，不仅是对客户负责，也是对自己负责。
姚挺维护与球迷的信任不仅仅局限于卖房。从送货上门、看房、设计、装修，姚婷团队提供的服务几乎涵盖了客户购房、安家过程中的每一个环节。 “与顾客的近距离接触也会增加粉丝的粘性，甚至可能在后期形成裂变，从而获得更多的顾客。”姚婷认为，房地产行业做的是未来服务。当服务质量提高时，客户就会留下来。性能力也会提高。
“以前是我主动联系客户，现在是客户主动联系我。”
在姚婷团队举办的“快手看房团”活动中，从网上预热、提前三天预约客户，到现场活动分配任务，姚婷团队内部已经形成了完整的运营链条。 “大家分工明确，是的，内场、外场、谈判，如果其中一个出现问题，秩序就可能会丢失。”
在线直播吸引了大量的看房团客，他们看房的需求明确，这就要求团队中的主播具备较强的专业能力。 “我们每个人的销售能力比销售人员还要专业，我们比销售人员更了解项目。如果客户想知道选择什么房型，我们就会有针对性地向他推荐。”成熟的销售能力加上针对性的服务，让姚婷直播间的看房群体产生了可观的交易额。
“以前我无事可做，我就是一个敲钟的和尚，有命令我就签，没有命令我就呆在那里。现在我每天要么在售楼处或者去售楼处的路上，要么是签订单，要么是在看楼盘的路上。”自从转型为线上房产主播后，姚婷不断感受到卖房直播带来的巨大能量。带来了行业的发展。
“以前都是我主动联系客户，现在90%以上的客户都会主动联系我。”获客的轻松、精准，是姚婷在快手直播卖房后最大的感受。直播间里的每一位观众都是姚婷的。潜在客户。
作为省会城市，长春的房地产吸引了众多周边三四线城市的人群居住。然而，传统的房屋促销模式很难触达这部分人群。但在线直播中，用户的买房意愿使得他们进入了房产主播的直播。一时间，这使得通过直播卖房的客户从源头上就产生了强烈的交易意向，转化率明显高于线下销售。
“很多外地人没有时间来长春长春房地产交易网，但每天在家看我们的直播，对长春的项目有了一个大概的了解，自己的预算能买什么样的房子，有哪些项目长春房价跌了，哪些可以买，哪些不能买，我来来回回，他想买房就来找我，就很容易成交。”
平台赋能让地产主播走得更远
在行业普遍转型升级的背景下，传统中介行业开始利用快手直播来升级行业模式。快手平台还为直播卖货提供有力支持，打造线上房产直播平台，推动直播卖货发展。
2022年2月，快手平台打通房产交易全链条。它有专门的团队来连接主播和房地产公司。相当于把卖房平台的功能嵌入到快手APP中。通过签约姚婷等专业房产主播，为主播提供房产房源，通过直播、短视频等方式获客，最终形成快手网上房产交易的闭环。
“快手理想家园地产发布会-长春站”近日举行。发布会上，快手理想家园与贝尔福机构举行签约仪式。双方宣布未来将携手更多房地产企业和开发商开展深度合作。
对于卖房直播未来的发展方向，现已出任长春贝乐福机构董事长的姚婷有着明确的规划，“我希望花一些时间建立自己的账号；对于公司，我想打造完整的供应链。”随着直播卖房逐渐成为趋势，姚婷团队已经建立了自己的市场影响力和良好的口碑，更深层次的供应链发展成为团队的目标。
据了解，与传统的线下交易模式相比，房地产行业与快手直播的结合展现出了强劲的发展活力，更多人看到了快手直播卖房的巨大潜力。快手等短视频+直播平台对房地产行业的升级赋能，将为房地产开发商、交易中介、购房客户带来巨大的行业红利。
中国吉林网吉客APP记者 沉鹏
