8月1日，冯茂生所在的山城镇新场村一如既往的安静祥和。
当地抄表员谢宁生拎着一叠旧报纸走进冯茂生家时，正拿着手机给宁生师父送沫沫，手机上写着：“宁生，你给我留了我。” 安全用电资料已经发完，上次来的时候记得多带一些。 今天是假期，我想告诉村里的孩子们。”
谢宁生把旧报纸放在老地方，在冯茂盛的轮椅旁坐下，问了问他的身体情况，又简单聊了聊家里的事情。 随后，最重要的是就近期水费回收、安全用电宣传、“掌上电源”手机APP推广、微信绑定电力公众号等进行沟通。整个过程中，每一张图片都透露着，充满了亲密朋友和家人的凉爽。
我认识谢宁生10年了。 冯茂盛总说自己很幸运，因为通过这个“亲人”，他也找到了一个全心全意关心呵护他的“家”，并讲述了一段他定义为双赢的“电动恋爱关系” .
向居民宣传用电安全知识
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《一个亲人，一个家》
2006年3月底，漳浦县山城镇广德村等10个自然村的抄表员谢宁生照例来到村里要水费。 当月的欠款客户中，有一个叫“冯茂生”的人引起了他的注意。
谢宁生当时很惊讶：虽然他是残疾人，家境也不宽裕，但每个月的小额水费一直没有收回。 这个月没有按时还款，想必是家里遇到了什么困难。
果然，到他家了解情况后，谢宁生才知道，冯茂生70岁的儿子这段时间炎症严重，身体虚弱，根本无法外出。 为此，收水费、给父亲买药等事情都被耽搁了。
接下来的几天，谢宁生一边在村里催钱，一边把两兄妹当成自己的家人一样照顾。 带奶奶看病拿药，帮冯茂生去城里的大诊所拿药，收拾房间、帮忙做饭等家务活他也操过。 至于水费和医药费，他默默地帮着包了。
冯茂生看到这一切，都记在了心里。
不久，供电公司领导、工会干部也陆续来到他家，给他送去食用油、大米、慰问金等。职工亲属”让原本冷清的家，显得热气腾腾。
冯茂生后来才知道，是谢宁生向公司有关部门汇报了家人的情况，并结下了“帮扶对”。
冯茂生说：1999年的那场事故，让他从一个健康的中年人变成了一个低位截瘫的残疾人。 很大。 面对人生的不幸，一开始他想得最多的是绝望和放弃。 然而，与供电公司辖区抄表员谢宁生的接触，让我逐渐走出了事故的阴影。
“我喜欢听他讲一些外面的新鲜事。渐渐地，沉重的思想包袱卸下来了，我想积极乐观地面对未来的生活。”
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连接“值班提醒”
从2006年8月开始，每月的水费收缴期是冯茂盛一个月来最充实、最忙碌的一天。 每天傍晚和晚上“吃饭时间”，他都坐在电动轮椅上，带上一张欠费清单长兴电费缴费时间，就去交水费。
他表示，过去之所以形成“强制收费提醒”的概念，完全是巧合……
“2006年7、8月的某个晚上，我无所事事地坐在村口，无意中听到了小谢（谢宁生）家的水费单。这个季节是村民们最忙的时候大部分都在下地干活，我当时心里嘀咕，他这次好像白来了，结果果然如我所料，晚上只收了几十块钱，还有一千多块水费没收。
眼看天快黑了，眼看着萧邪着急，自己也着急了。 小谢是个好人。 他和我没有血缘关系，但他对我们家帮助很大。 我们必须想办法提供帮助。 他。
三天后，我向他提出帮他凑村水费的主意。 谢宁生病时并不认同这个观点，因为他怕给我添麻烦，更怕我的身体承受不住。
我告诉他：‘我是残疾人，不能劳动。 我在工作日有很多时间。 在电动车的帮助下，我可以专门选择早上或晚上收钱。 疗效一定不错。 ’经过多次请求，他终于同意让我试试。
收水前，谢宁生带我逐条到村里，详细讲解了收水费过程中的文明礼貌用语和注意事项，并一再告诫我不要太辛苦。 有什么疑难问题可以随时给他打电话。
首月试验收圆满成功！ 当我第一次把1658.51元的水费交给小谢时，心里充满了自豪和喜悦。 “
从此，冯茂盛就和“义务催费”结缘了。 每个月，他都会清点收取的水费单，交给辖区内的抄表员。 10年来，他经手的近20万元水费单，如出一辙。
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他的“双赢”理论
自从8年前第一次见到冯茂盛，他就给笔者留下了深刻的印象：硬朗、乐观； 站在他的身后，和他聊天，能够被他的执着、执着、积极的态度深深打动。
他说，自己之所以能有这么好的精神状态，是因为“值班提醒”给他带来的好处。
“提醒之前，我的生活极其枯燥单调，精神状态恢复了，与村民的接触几乎为零。再加上此前三年一直卧床不起，整个人的心都被冻结了，烦躁不安。”平日里不仅是喝水，还咯咯地笑，或者胡思乱想，生活毫无生气。自从有了提醒，情况就不一样了。我有了理由和其他人说话，突然间生活的圈子变大了。我接触的人我变得更乐观了，我的想法也变得更乐观了。除了需要提醒我的长期活动之外，我的身体也得到了充分的锻炼。我不怕大家的笑话，而且我把它当成一份“事业”‘来做吧，我很充实、很开心，这不就是‘双赢’吗！”
谈及收取水费的报酬时，冯茂盛始终拒绝。 他说：“供电公司的服务很到位，员工也很好，提醒是我发自内心想做的，如果是志愿服务，谈报酬没意义！”。
他还说：他很喜欢做“强制性提醒”。 这是一份难得的缘份，他十分珍惜。
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“移动缴费点”，冯茂生到居民家中收水费
移动便利“支付点”
为给广大客户提供更方便快捷的缴费服务，邵武供电公司将建设客户缴费“高速公路”作为“服务人民、创先争先、争创一流”活动的重点， 2012年以来干部调研工作抓紧抓。 公司在全县现有41个支付便民服务点的基础上，新增支付网点76个，希望从根本上解决偏远农村支付不便的问题。 在这些新支付点的设置中，冯茂生居住的山城镇长兴村就在其中。
据说，在村里设立便民支付点，冯茂生并不乐意。 他苦恼不已，反复揣测：“我是没收了村里的水费？还是那里做得不好？如果取消这项工作，那我以后就彻底闲着了！”
一连多日，风茂生心里空荡荡的，越想越难过。 “裁员”、“失业”等念头不断在他脑海中萌芽。
“不行！这件事我得跟小谢说说，我是移动便民支付点！为什么要设置固定支付点？”
在对村民优质电力服务走访征求意见，并对冯茂盛收取水费的情况进行评价后，公司最终决定，借助冯茂盛多年来优质、及时、准确的志愿征集工作，赢得了居民的普遍信任和喜爱。 决定继续保留全县独一无二的“移动支付点”丰茂盛。
第一次听到这个消息，风茂生笑了笑。
他说：“多年来，我从来没有收过一分假钱，这也是村民们对我的爱护，我心里深有体会。”
近年来长兴电费缴费时间，随着供电部门服务水平的不断提高，缴费渠道越来越多，越来越方便，村里越来越多的人习惯了使用陌陌、支付宝、建行代扣等方式取水。费用。 茂盛收钱、收水费的工作量大大减少。 但他也没有让自己自由。 他又一次主动生病，成了村里的“安全用电宣传志愿员”。
“孩子都长大了，在外省打工，成家了。这不，孝顺的女儿给家里盖了房子，给我买了手机、电脑、装了空调，照顾我。”每天八十岁的女儿身体还健壮，对此我心存感激。”
“现在是孩子们的周末，用电安全不能掉以轻心。宁升大师安全用电的各种小图集我都看过，熟悉了，还找了一些网上的辅助资料，遇到儿子就上去跟他们讲，他们也喜欢听。 说起这种事，冯茂生难掩喜色。
走进一束阳光，点亮一个世界。 无意间与一个人的初识，让冯茂生对电产生了不解之缘，从“自愿提醒”、“移动便民缴费点”，到安全用电、多种缴费渠道的“自愿宣传”。 会员”，风茂盛淡定从容，在方便别人的路上，阳光也照在自己的心里。
冯茂盛的《电力之恋》也引起了相关媒体的关注。 7月31日，广东电视台公共频道以《传播阳关传爱》为题，讲述冯茂生的故事，让更多人看到他，被他所爱。 受他启发。
摄影：姜丽霞
