2023 年暑假，北京的酒店业在话题榜上待的时间较长。有“月薪 2 万住不起汉庭如家”的酒店价格话题，还有“8 亿造价的北京顶奢酒店被冲垮”。与酒店相关的热搜不断，且都以北京为中心。
探寻原因，其一，集中爆发的出行需求使得客房价格涨幅迅猛，像在北京，其核心区位的经济型酒店价格能达到千元水平；其二，夏季台风横扫我国沿海区域，从南方到北方，都遭受到暴雨的影响，尤其是京津冀地区，甚至遭遇了百年不遇的洪灾。
酒店作为居住场所，特别是位于暴雨袭击区域的北京酒店，自身遭遇危机之时，要保障酒店员工和顾客的安全与稳定，这个夏天给出了答案。 酒店本身遭遇危机，同时要保障员工和顾客的安全稳定，地处暴雨袭击区域的北京酒店在这个夏天给出了答案。 酒店作为居住场所，在暴雨袭击区域的北京，自身遭遇危机时，需保障员工和顾客的安全稳定，这个夏天给出了答案。 地处暴雨袭击区域的北京酒店，作为居住场所，在自身遭遇危机的情况下，要保障员工和顾客的安全稳定，这个夏天给出了答案。 北京的酒店作为居住场所，尤其在暴雨袭击区域，自身遭遇危机时，要保障员工和顾客的安全稳定，这个夏天给出了答案。
暑期火爆的酒店预订市场，实情如何？
近日，北京酒店价格上涨得非常厉害，这则新闻引起了极大的关注。“月薪 2 万却住不起汉庭如家”这样的热搜词条在多个社交平台上都稳稳地占据了首位。
平台可查的预订信息表明，如家、汉庭、速 8 等经济型酒店价格普遍有上涨情况。这些酒店的价格基本处于 400 至 800 元每晚。那些地理位置较好，紧邻热门景区或者地铁站的经济型酒店价格，甚至已经超过了千元。其价位与许多中高端酒店相当。即便如此，在 8 月 12 日至 13 日的周末，很多酒店都处于满房状态。
多家酒店集团针对经济型酒店的涨价发表了回应。他们称旅游市场在快速复苏，而酒店供应尚未完全同步，这种供需不匹配导致部分热门地区的价格出现了波动。另有网友进行查询后发现，酒店涨价的趋势在未来的十一黄金周仍将持续。即便在 8 月查询国庆期间北京热门景区附近的酒店房价，也有门店价格在千元左右。
今年暑期市场酒店涨价很受关注。有业内人士分析指出，主要原因在于今年是疫情后的第一个暑期，原本这两个月就是一年中旅游需求最为旺盛的时候，对旅游企业来说也是业绩增长动力最足的两个月。
北京是研学旅行的热门城市之一。双重需求叠加催动，才导致如今价格飙升的情况出现。另一方面，疫情三年使得供给侧发生了变化，很多产品与服务无法满足需求的酒店被淘汰，尤其是经济型酒店，这导致了供给出现不足。
朗丽兹酒店的所属公司宏昆酒店集团的相关负责人在接受闻旅采访时说，暑期的出行需求很旺盛，同时疫情管控也全面放开了，他们品牌的酒店在入住率和客房价格方面确实表现得比较好。从 6 月份开始，就有上涨的趋势夏朵三期房价，7 月份的表现更加突出。
7 月份朗丽兹酒店达到 100%满房的门店数量占比约为 17%，此占比比 6 月上升了 9 个百分点；出租率达 90%以上的门店占比从 38%提升到了 46%。从整体营收方面来看，7 月朗丽兹酒店环比大幅增长 26%，RevPAR 环比上涨近 20%。
朗丽兹酒店是宏昆酒店集团的主要连锁酒店品牌。迈点研究院公布的 7 月酒店品牌 MBI 指数排名显示，朗丽兹酒店品牌以 337.59 分的成绩连续 8 个月在“华北品牌排行榜”中位居首位，其在华北地区的影响力一直处于领先地位。宏昆酒店集团以华北为基础，向全国辐射，除朗丽兹外，旗下还有慢曲、康福瑞、创电竞等品牌。
值得关注的是，需求暴增的情况下，能否在顾客集中到店时保持高水准的服务，这是考验一个酒店软硬件及员工素质的关键时刻。同时，这也体现了一个酒店品牌背后的供应链、标准化、服务水平等核心要素是否过硬。
以朗丽兹酒店为例，整个 7 月它依然保持着高水准的客户好评率。从携程 7 月的酒店评分来看，朗丽兹的所有门店评分都在 4.7 分之上。其中，4.9 分的高分评价所占比例为 17%，4.8 分及以上的好评占比为 82%。并且有多家门店一直处于“零差评”的状态。宏昆旗下有另一个品牌叫慢曲酒店，其北京房山航天科技城店在 7 月时做到了出租率为 93%。该店在携程上的评分是 4.95 分，并且在整个 7 月都没有收到任何差评。
当下的消费者，已经从注重价格转变为注重深度体验。他们并非不在意价格，而是更加注重性价比。当体验能够满足需求时，他们反而更愿意支付相应的价格。
京津冀强降雨，北京酒店业责无旁贷投身救灾
台风“杜苏芮”一路北上产生影响，北方暑期市场在热闹氛围中增添了动荡之感。京津冀地区遭受连续多日暴雨影响，进而形成严重洪灾，多地居民被迫离开家乡躲避灾害，他们的家园被洪水冲毁。
北京市人民政府新闻办公室公告称，此次洪涝灾害致使近 129 万人受到灾害影响。有 5.9 万间房屋倒塌，14.7 万间房屋严重损坏。
北京的酒店业遭遇了危机。北京门头沟潭柘寺附近的北京悉昙酒店，其大堂被山洪冲毁。这家酒店属于国内顶奢级别，历经八年时间且耗资 8 亿元才得以完成，是罗莱夏朵大中华区的第七家成员酒店。身处危险之中的酒店业，首先将员工和顾客的安全放在首位。据报道，悉昙酒店称酒店客人及员工均安全无恙，并且正在积极开展抢险救灾工作。
来源北京悉昙酒店
华住等其他酒店集团先后发布相关消息，受灾县市的部分酒店关闭了线上预订通道，用低价接待受灾民众，免费接待救援人员。同时，这些酒店都选择开放酒店大堂，提供座椅供受灾民众和救援队休息夏朵三期房价，彰显了酒店人的担当。
宏昆酒店集团旗下的慢曲酒店房山航天科技城店位于北京房山区。该店遭遇了暴雨危机。在保障好原有住客的基础上，该门店还开放了尽可能多的资源，接待了周边部分受灾民众。
慢曲酒店房山航天科技城店工作人员王素静回忆道，收到气象局发布的预警信息后，她所在的门店立刻检查了酒店的建筑设施、安全设施以及防水设施等。并且制定了应急预案。对于客人最为关注的改退订事宜，也及时推出了免责取消的措施。同时，全力满足游客续住以及延退的需求。在那个时候坚守的第一原则就是，要竭尽全力保障人员的安全，这里的人员既包括顾客，也包括员工。
但实际上我们已做好了最糟糕的准备，并且与其他酒店取得了联系。倘若因为雨势过大，我们酒店出现状况，住客能够随时转移到其他兄弟酒店，只要那些酒店有空闲房间，就可以接待他们。幸运的是，这种情况并未发生，目前的情况还算良好。仅有部分房间出现受潮、渗水的问题，我们及时为客人调换了房间。此次暴雨期间，慢曲酒店房山航天科技城店接待了几十位受灾群众。同时，该店也接待了旅游团滞留的游客。
宏昆酒店集团旗下的慢曲酒店品牌紧急采购救急物资，在汛情出现后立马把包含纯净水以及酒精湿巾等物资送往受灾区域。此次捐赠的相关负责人称，作为从北京诞生且成长起来的酒店集团，面对京津冀暴雨，宏昆理应担当，肩负责任并与受灾群众携手共进，共同承受风雨。宏昆酒店集团将会持续对灾情态势予以关注，并且会与各方一同携手来度过艰难的时期。
酒店业者接受闻旅采访时称，暑期开始后，酒店整体表现比往年好。突如其来的暴雨洪灾必定会对北方暑期市场热度的延续产生影响。然而，企业既要肩负起社会责任，又要做好业绩，还要做好企业。
都说企业文化是企业服务的底色，关注社会弱势群体也是酒店人关心客人、践行服务精神的延续和升华。在这次暴雨灾害中，宏昆酒店集团用实际行动证明了酒店业不仅要对员工和客户负责，还要勇于承担社会责任，每每在危机时刻，都能看到他们的身影。这份精神给顾客和所有合作方带来了安全、信赖和尊重。
多方预测，暑期过后，酒店市场价格会有一定回落，入住率也会回归正常。对于酒店企业而言，需要做好心理准备，提前谋划。同时要认清，量价齐升的状态不会一直持续，不是经营的常态。酒店生意最终要依靠产品与服务来打动消费者，靠收益与品牌来说服投资人。相信在企业文化的作用下，在服务精神的助力下，有责任感的酒店企业，比如宏昆酒店集团，未来会走得更稳，未来会走得更远。
除标注外，其余配图源于宏昆酒店集团。
