▲“12345现场处理投诉”视频
近日，家住南太湖新区殷家花园的姚女士向12345政务阳光热线反映，小区18号楼304室已被改造成集体出租屋，厕所安装在阳台上长兴小区租房，从而带来安全隐患。
由于姚女士多次投诉出租屋，请问出租屋是否得到有效整改？ 12345工作人员立即联系该小区所在九九桥村委会工作人员，赶赴现场。
▲ 出租屋内场景
殷家花园小区是龙溪街道九九桥村的一个安置房小区。 当12345即时投诉办工作人员来到18号楼304室时，发现这是一栋70多平方米的房子，现在被改造成三室两卫一厨房。
▲ 12345名立即处理投诉的工作人员在现场
“这个房子从装修到出租，街道执法、派出所、物管都来了，现在已经整改了。” 据二房东葛先生介绍，他去年向房东租了房子，然后进行了装修。 该房屋已出租，目前有 3 对夫妇住在那里。 房间有厨房和两间浴室。 “原来阳台上装了一个卫生间，后来综合执法来了，就拆掉了，现在变成了两个卫生间。”
▲改造后阳台卫生间的位置
根据《湖州市居住租赁房屋安全管理规定》，租赁商品住宅时，应以原设计为居住空间的房间（卧室或客厅、厅）为最小出租单位，并按每间房屋的平均使用面积计算。每间房间的人数不应少于5平方米。 厨房、卫生间、阳台、地下储藏室等其他非居住空间不得出租供人居住。
▲厨房使用电磁炉
“从整个场地情况来看，18号楼304室不属于集体租赁住房，按照租赁住房管理规定，我们像酒店一样管理。” 据龙溪街道九九桥村党支部副书记付凯介绍，第一时间接到举报人投诉后，街道综合执法、派出所、村委会赶到现场，及时要求房东修复阳台上的卫生间。
第二个来电者对下水管道提出了担忧长兴小区租房，要求房东立即整改。 同时，出于安全考虑，他们还允许304室的住户在厨房使用电磁炉。
▲修复后的室外管道
据统计，殷家花园现有村民528人，共有出租房屋327套，其中二房东出租的房屋42套。 龙溪街道九九桥村将租赁住房管理作为“四个平台”和全面网格化建设的重要组成部分，全面推广租赁住房“酒店式”管理等新管理模式，初步建立流动人口和租赁住房管理体系。住宅租赁住房综合管理服务平台或机制。
