
房地产开发企业的营销费用一般占销售额的3-5%。 因为:①房地产企业的目标与营销部门的目标不一致。 ②房地产行业逐渐放弃粗放式的经营方式。 ③房地产营销费用可榨出的“水”比较大。 ④ 房地产营销费用复杂且庞大。 它们的投入产出比非常灵活且复杂,难以控制。 投入的多少和结果相差千里。 因此,如何控制这些费用是房地产开发企业财务管理中的一个重要问题。
房地产企业的营销费用一般包括六部分:营销基础设施费、营销代理运营费、促销费、合同交易费、销售代理费和战略营销费。
(1)营销基础设施成本——主要指售楼部和样板房的基础设施。
(二)营销机构营业费用——指维持专职房地产营销机构的营业费用。
(3)营销推广费——指房地产开发商为顺利实现开发项目的销售目标并尽快收回资金而投入的广告费、业务推广费、营销活动费、策划顾问费等尽可能。
(4)合同交易费——指开发公司在预售合同或销售合同交易时需要支付的交易费用,而不是代收和支付客户部分的交易费用。
(五)销售代理费——指房地产开发企业委托代理公司进行销售时支付的佣金。
(六)战略营销费用——是指采用非常规营销手段进行促销所发生的费用。
1、营销费用总额精细化管理方式
这是所有营销和营销流程的协调和整合,避免从单一角度考虑而造成的重复投资。 特别是要加强预算控制,用预算统一协调费用投入。 营销环节包括政府、市场招商、销售、售后四个环节。 每条链路都消耗成本资源,呈现出一种网络结构。
1.1 营销费用精细化管理方式
对应实施市场策略的营销实施计划,在制定投资计划后,制定完整的预算计划,保证投资的整体有效性; 对于日常营销活动投入,通过流程确定成本标准,并在此基础上,通过成本以投入与市场效果双向目标实施控制; 建立健全营销费用控制和管理责任制度,明确营销过程各环节的投入责任和责任落实办法,确保每个环节的投入人人负责; 营销跟踪实施过程并对照计划和预算进行控制,确保营销活动的投入控制在计划和预算的范围内; 根据计划和预算确定奖惩并落实,构建营销费用控制激励机制。
1.2 营销费用精细化管理步骤
① 执行计划和预算; ②完善管理体系; ③建立激励机制; ④加强财务分析; ⑤ 跟踪监控指标。 这些指标包括: 营销费用率,即营销费用占销售额的比例; b. 销售人员效率:每个销售人员每天的平均拜访次数、每个销售人员接待拜访所需的平均时间、每个销售人员的平均拜访次数。 销售人员每次拜访的招待费、每百次拜访的合同签订百分比等; C。 广告效率:每种媒体类型、每种媒体工具每千人次的广告费用; 注意到、看到、联想和阅读印刷广告的受众群体中所占的百分比; 调查分析公司产品或服务最有效的广告方式的成本; 消费者对广告内容和效果的看法; 接触广告前后对产品态度的变化; 广告刺激的询价数量、广告投入对企业收入增长的贡献率等。 促销效率:促销前后项目销售额的增长情况; 与邻近房地产项目相比市场份额的变化; 促销费用占销售增长的比例; 销量、销售额及市场份额变化等。 e. 渠道效率是指销售到达受众的效率。
2、营销基础设施费用精细化管理办法
2.1销售部门的计划和成本控制从投入、产出和时间三个方面进行。
在投资方面,必须进行项目前期控制和项目过程控制。 前期控制必须保证计划总投资符合项目计划和预算。 财务部门对计划部门、工程部门牵头的对外工程合同和采购部门托管的采购合同进行监控。 签署、协商意见; 项目建设过程中,重点审计控制工程款和材料采购款的支付情况。 要审查累计工程投资额、工程进度是否与计划、合同相符,并酌情预警、细化决策。 解释、分析原因、拒付、停工整改、重新规划等措施。 在输出方面,输入必须与输出相匹配。 在时间上,要使销售部的施工进度与项目进度相匹配,竣工结算和开业时间满足项目的销售需求。 通过合同履约审核、工程款审核等方式把握销售部门的施工节奏,控制项目的施工节奏。 。
2.2 样板房管控从几个方面入手
①控制样板房装修总费用。 ②控制样板房的装修档次。 ③控制样板房的装修风格。 ④控制样板房内电器、家具、配件的档次和品味。 3 营销代理运营费用精细化管理办法
营销代理运营费用分为固定费用和变动费用。 固定费用包括营业场地租金、折旧摊销、工资、五险一金、交通费、差旅费、通讯费、福利费等。可变费用包括客户回扣、代理销售佣金、销售人员佣金等。都可以通过政策来落实。 管理控制。 管理步骤为:①政策评估:对项目及开发产品的内部资源、外部环境、历史数据和竞争状况进行分析和评价; 通过建立所开发产品的价值链来明确,从设计、施工安装、营销、售后服务(物业管理)来分析产品开发的整个价值链,分析和评估各个环节资源的合理配置,从而从整体上明确政策标准。 ②实施手段:固定费用政策在公司费用制度中明确; 可变费用政策在业务政策、产品政策和激励政策中明确规定。 ③逐项落实。
4、营销推广费用精细化管理办法
4.1 广告费精细化管理分六个步骤。
①做好产品定位; ②明确的广告目标; ③预测试广告信息; ④利用计算机指导广告媒体的选择; ⑤寻找并使用更好的媒体; ⑥衡量广告后效果等。精细化管理方法包括: 目标达成方法:根据项目的市场策略和销售目标,具体制定广告目标,然后根据广告目标所需的广告策略制定广告计划,然后进行广告预算,广告费=目标数广告预算计算方法:广告预算=(去年广告费/上年商品房销售数量)×今年计划销售商品房数量。 4.2 精细化业务推广费管理办法
①分析各类市场活动的敏感性和有效性,适当增加敏感性高、有效性强的活动,从宽控制成本房地产营销代理合同 人员月费怎么写,严格控制敏感性低、有效性低的活动。 ②根据项目进展情况和市场情况,确定年度业务活动费用预算总额及初步实施方案。 包括市场规划、区域业务活动计划、营销政策、费用政策、人力资源政策、人员配置、销售预算、收款预算、促销指标、费用指标、发行、收款、营销销售活动计划、营销费用计划等。 ③设定成本项目工作内容,即细化做事的步骤。
5、精细化合约交易手续费管理办法
合约交易费用精细化管理的重点是凭证。 主要进行凭证审核。 费用凭证必须与实际销售单位和合同单位相对应,防止虚报或浑水摸鱼。
六、销售代理费用精细化管理办法
(1)如果严格按照销售收入计算缴纳销售代理费,应检查该项目当前销售量和累计销售量是否与当期支付的佣金和累计佣金支付相符。 如果两者不匹配房地产营销代理合同 人员月费怎么写,则应拒绝付款。
(2)按销售收入收取进度计算缴纳销售代理费的,审核该项目本期销售及累计销售进度与本期支付佣金进度及累计销售进度是否相符支付的佣金。 如果四项之一不相符,应全部拒绝付款。
(3)如果按超额销售收入计算缴纳销售代理费,应检查项目销售收入的时间是否正确,防止“预定”超额代理费。
(4)如按销售价格超额计算并支付销售代理费,须严格审核项目各销售单元的开盘价和实际销售价,以确定代理费计算是否正确,防止多付的代理费。
7、战略营销费用精细化管理方法
房地产的战略营销费用是指采用非常手段进行促销所发生的费用。 这些非凡的手段,也就是营销策略,包括:赠送房屋面积、赠送车位、赠送装修、赠送物品、赠送旅游、赠送物业管理费、返还现金、捆绑销售、以旧换新。新激励、承诺回购、租赁等。战略营销费用的精细化管理主要涉及策略的选择。 方法是首先按照效率和成本对所有营销策略进行排序。 第二步是策略的选择。 首先选择高效率、低成本的策略,其次选择高效率的策略。 高成本策略,谨慎使用低效率、低成本策略,避免使用高效率、低成本策略。
房地产营销费用的效果难以评估,投资本身也难以控制。 原因:①营销费用投入政策制定缺乏科学评估,主要由业务制定; ②营销费用的策划和执行仅由业务人员负责,业务缺乏必要的监管; ③ 业务人员未按要求或如实报告营销费用投入情况,造成信息不对称,营销费用投入完全由业务掌控; ④营销费用投入与销售产出之间建立匹配关系复杂,难以准确评估营销费用投入的有效性; ⑤ 营销费用的增量投入不能产生相应的销量增长,导致营销资源投入的边际效益递减。 房地产营销费用精细化管理是解决上述问题的有效措施。 当然,房地产营销费用精细化管理的目的不是为了节省开支,而是为了合理分析、评估和分配营销资源费用,根据过去、现在、未来为公司管理层和内部人员提供价值分析报告。并预测未来数据,为公司提供价值。 为今后的决策提供客观、准确的决策依据。 通过房地产营销费用的精细化管理,建立了营销费用投前、投中、投后的全流程管理,解决了房地产营销费用的主动投资机制和业务、财务信息对称的问题,并提高营销费用的效率和效果。 ,为公司创造价值。
