家住金山区亭林镇的徐阿姨通过今日头条上海频道的“今日头条求助”#今日头条求助#入口向“新民帮农忙”反映，其公公名下的一处房产，在全家人都不知情、没有经过授权的情况下，被某房产中介在网上单方面“锁定”，导致房子“卖不出去”。
已在线签名
无法交易
徐阿姨的公公杜先生决定把自己名下位于亭林镇的一处房产出售，委托给儿媳徐阿姨办理。
今年3月，居民朱先生看中了这套公寓。徐女士告诉新民晚报《新民帮农忙》记者，他们通过房产中介签订了三方中介协议，朱先生付了定金。“当时朱先生说需要一点时间凑钱付尾款，后来对方就拖延付款了。”
等待了许久没有明确结果后，徐阿姨要求解除中介协议，并找了另一家房产中介公司代售房屋。可她万万没想到，在这个过程中，她发现这套房子是在金山区房地产交易中心一家名为“上海金燕房产中介公司”的房产中介公司网上签约的，导致无法交易。
涉嫌违法
展开调查
新民晚报《新民帮农忙》记者了解到，自2020年4月起，房屋管理领域执法事项全部移交城管执法部门。
经与上海市金山区城管行政执法局执法大队机动中队联系，执法队向新民晚报《新民帮农忙》记者反映，他们在调查中发现，上海金燕房产中介公司确实涉嫌违法经营。
执法人员通过录像对投诉人进行调查（讯问）记录
城管执法部门向金山区房地产交易中心发出协助函后得到反馈：上海金燕房产中介公司在网上登记了位于金山区亭林镇的一处房产的买卖合同，合同显示卖方为杜先生，买方为朱先生，中介为姚先生。
流动中队对金燕公司及代理人姚某提起诉讼上海 房地产交易 热线，称其以房地产经纪机构的身份，未向委托人说明服务内容，未经委托人同意，擅自提供房地产登记等服务，涉嫌违法行为。
严厉处罚
加强监管
随后，买家朱先生、上海金燕房地产办事处负责人及涉事经纪人姚先生来到流动中队进行询问。
事情的来龙去脉顿时清晰起来：在徐阿姨找了另一家中介出售房屋后，朱先生找到了在上海金燕房地产代理公司从事房地产经纪服务的朋友姚某，拥有经纪人证的姚某受朱先生“委托”，在网上签订了房屋合同。
令人难以置信的是，上海金燕房产中介公司与业主杜先生和徐阿姨没有任何直接联系，更没有任何书面协议或授权同意。
执法队向新民晚报《新民帮农忙》记者明确表示，房地产经纪机构未向委托人说明服务内容、收费标准等，代委托人提供房地产登记等其他服务，其行为未经委托人同意，均违反了《房地产经纪管理办法》。
流动中队依据《房地产经纪管理条例》第三十三条第二款规定，“房地产经纪机构未向委托人说明服务内容、收费标准等，也未取得委托人同意上海 房地产交易 热线，就提供贷款代理、房地产登记代理等服务”，对上海金燕房地产经纪公司作出罚款1万元的行政处罚决定，对房地产经纪人姚某作出罚款1万元的行政处罚决定。
执法队成员到上海金燕房产中介公司发放执法文书
随后，在金山区房地产交易中心的调解下，该网络合同已被撤销，徐阿姨与朱先生的经纪协议也已终止。
新民晚报《新民帮农忙》记者在采访中发现，在房地产中介行业，具有网签资质的经纪机构接受“委托网签”是“比较普遍的现象”，管理部门应加强管理，规范经营行为。同时，执法部门也应加强监督检查，杜绝相关领域违法行为的发生，严厉打击非法中介活动，切实维护房屋买卖双方的合法权益。
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10 月 26 日
9:00-10:00 长宁区城管执法局局长 张旭
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13:30-14:30 松江区城管执法局副局长凌文远
14:30-15:30 青浦区城市管理执法局局长蔡继成
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规划 | 钱君懿
文本 | 陈浩
图片 | 受访者
