
若仅从“术”的层面来审视互联网在房地产行业的运用,这种看法无疑是过于肤浅的;然而,若从互联网的“道”这一更深层次去考虑,行业与垂直网站之间,其实正缺少一个最佳的衔接机会……
2017年,对于众多购房者而言,注定是一段难以忘怀的经历。这一年,他们见证了史上最为严格的房地产调控政策,这并不像以往所预料的“拐点之年”。中国房地产市场正逐渐从高温中降温,各种迹象都在促使房地产行业回归理性。可以预见的是,各地正逐步增加租赁性质土地的供应量。一旦这种土地供应成为市场的主流,房地产开发模式将不可避免地发生重大转变。传统的开发商将逐渐转型为房地产运营商,而二手房及租赁市场的发展也将成为必然趋势。
落叶预示着秋天的到来,在这短暂的时间里,各市场变化层出不穷,行业面临巨大的营销压力,市场逐渐转凉。二手房企业纷纷关闭店铺以应对市场变化。实际上,移动互联网的兴起早已颠覆了传统的房地产营销模式。房地产营销不仅要应对政策变化带来的市场挑战,还面临着一个现实问题,那就是传统营销手段逐渐失去效力,整个行业都在积极探索新的商业模式。
2014年
成为变革元年 但爆发契机不足
移动互联网对房地产行业的巨大影响,一个极具象征性的案例发生在2014年年初,当时万科的高层管理人员纷纷前往阿里巴巴、腾讯、海尔、小米等知名企业,深入交流互联网经营理念。紧接着,我国最大的房地产网络平台搜房网宣布进行战略调整,由原本的媒体化运营模式转变为构建营销服务平台。
三年时光荏苒,回顾往昔,搜房股票价格从2014年的峰值18.19美元一股跌至4.91美元一股;2017年第三季度,搜房网的营收为1.122亿美元,较上年同期下降了55.1%;与此同时,以万科为首的房地产互联网思维探讨在开发商群体中并未持续发展。
仅将互联网在房地产行业的应用局限于“技术”层面,这种看法显然过于狭隘。实际上,从互联网的“理念”出发,行业与垂直网站之间缺乏有效的衔接,两者在竞争博弈中陷入了一种微妙的平衡状态。垂直网站未能找到更适应移动互联网时代的营销产品和服务,而行业本身也未能探索出适合互联网特性的营销策略。尽管如此,大家对于共同目标似乎有着一致的认同,即构建一个类似于淘宝天猫的互联网购房平台。因此,不断尝试与修正,但成效却微乎其微。
作者认为,近年来行业的转型尝试未能成功,并非源于移动互联网的缺陷,而是行业内部对互联网商业模式探索的不足。无论是从高层还是基层出发,最具代表性的案例莫过于搜房宣布全面转向,与链家决裂后开设二手房租赁的线下自营门店、爱屋吉屋的崛起,以及链家持续运用互联网技术增强自身竞争力,试图保持其在行业中的寡头地位。
尽管众多企业涉足房产领域,然而跻身行业前列的却寥寥无几。在我看来,这主要是因为那些占据领先地位的行业网站,它们凭借自身长期积累的品牌价值,以及经过长时间培养的用户习惯,将继续保持优势。此外,这些网站的流量优势也是其根本所在。目前,尽管有超过一百家的网站存在,但大多数进入房产领域的尝试,实际上还是房产企业自身的战略布局,而非互联网技术的引导。因此,这些新进入者并未对行业领先的互联网垂直网站构成显著的威胁。
58集团
的房产战略技术流与快速下沉
行业呼唤新鲜的声音,而这一次,58集团挺身而出。在由58同城、安居客、赶集网三大平台联合举办的“2017年中国房产风云榜”活动中,58集团CEO姚劲波,以及58集团资深副总裁兼安居客CEO庄建东、高级副总裁兼安居客COO叶兵、二手房事业部副总裁杜岩、新房事业部总经理赵彤阳、二手房运营中心总经理沈宇军等一众高管齐聚一堂。这样的场面,在向来低调的姚劲波团队中实属罕见。
2015年,安居客被58同城并购后,依旧保留了原有的“端口费”模式,并与中介机构及经纪人展开合作。简而言之,其在表面上并未发生显著变动。当其他网站纷纷宣布全面变革之际,安居客巧妙地吸纳了其他公司流失的客户,这一举措也成为了其近年来收入稳步上升的重要基石。从外观上看,58同城在收购安居客之后,主要是在房产业务领域提升了专业性,同时借助流量上的优势,对业务进行了支持与培育。
真正的战略目标近期得以揭露:依照规划,58集团旗下的58同城、安居客、赶集网等房产平台,将运用“房源全息字典”及“云库3.0算法”技术,广泛开展线下数据搜集和线上数据积累,收集涵盖全国106个城市的1.2亿套真实房源信息,小区覆盖面已超过95%。
通俗来讲,所谓的房源全息字典,其工作原理与众多企业所从事的业务相似:它们通过实地数据搜集,依托大数据技术构建覆盖全国的房产交易房源资料库,从而让用户能够便捷地获取小区的基础设施、过往交易记录以及周边配套设施等相关详尽信息。而云库算法的应用,则进一步实现了对58同城、赶集网、安居客等各大平台数据的全面整合,构建用户画像,并成为至关重要的营销手段。在技术层面,安居客宣告将借助算法的力量,淘汰虚假房源信息,并对经纪人实施长期及终身的信用评级机制,旨在破解中介行业长期存在的信用难题。
58集团采用的这种策略,与美国的zillow模式极为相似。zillow的优势在于其房源数据库,而这个数据库是官方认证的。然而,在我国,目前尚无官方统一的数据库。尽管类似58集团这样的数据建立方式存在,但能够以开放形式呈现的却寥寥无几。从理论上讲,一旦数据库足够强大,经纪人便可以通过数据共享和撮合交易,提高工作效率。目前,58集团的做法是尽可能提供一套房源的详细信息:对于同一套房源,用户能够看到多家中介提供的信息。这种做法的好处在于,它既促进了竞争,又迫使中介提供更优质的信息,从而打破信息壁垒。
姚劲波指出,58集团在房产业务上的核心关注点集中在两个方面:首先,业务焦点将更加契合国家政策所推崇的租赁市场;他个人认为,租赁市场相对不易受到政策变动的影响,而二手房市场则对市场波动较为敏感;因此,租赁业务在整体业务中的占比预计将有所增加。
另一个关键点在于业务迅速向三四线城市拓展:深入更多城市,由于大城市如北京、上海、深圳等房价虚高,更容易引发金融风险,然而在众多二线、三线乃至四线城市,政府更期望房地产行业能理性成长,推动去库存,并扶持中小城市发展。因此,在现有分公司中58同城深圳房地产,经营房地产的业务占据了多数,目标是在2018年实现覆盖至县级市的规模。
仅从58集团高调公布进军房地产业务的战略决策时间点来看,姚劲波精准把握了这一关键时刻:正值众多企业在此领域不断摸索、犯错,此时入局的优势不言而喻;凭借其他公司积累的试错教训,行业正经历一段低谷期;然而,从市场规模的角度考量,这个高达万亿的市场无疑值得一试。在布局方面,58集团不仅在一二线城市占据了优势地位,而且还在逐步实施以农村为基地,包围城市的战略。借助58同城的布局,该集团正致力于房产市场的深入拓展,即把业务重点转向房产领域,这一举措看似并不复杂。
深入剖析表象以洞察其本质,对于依托互联网的行业变革而言,首要任务是运用互联网技术,而所有场景的融合展示平台,同样源自技术变革的衍生与发展。然而,这两者并非完全等同,58集团的真正目的是:以租赁作为关键切入点,确保收入稳定,借助现有业务版图来扩大在房产领域的收入规模58同城深圳房地产,这种策略相当稳健。在行业商业模式尚未清晰之前,实施城市下沉战略,不仅是为了避开一线城市激烈的竞争。不管行业的最终商业模式怎样确定,实际上深入到三四线城市才是最为棘手的,而提前占据市场位置,相较于模式的不断试验,显得尤为重要。
