住房和城乡建设部与国家市场监督管理总局于昨日（5月8日）共同发布了《关于规范房地产经纪服务的意见》。该文件主要针对房地产经纪机构在市场中的优势地位，对它们收取高额费用、未公开标价、强制捆绑收费以及滥用客户个人信息等行为进行了详细的规范，并从十个不同角度提出了具体要求。
《意见》中规定，对于提供新建商品房销售、存量房买卖及租赁代理、居间等服务的机构，需依照规定向其所在地的住房和城乡建设部门进行备案。同时，各级住房和城乡建设部门需全面实施经纪从业人员的实名制登记，强化对经纪从业人员的监管房地产中介服务，并接受社会各界的监督。
《意见》明确，房地产经纪机构所提供的经纪服务分为两大类：基本服务和延伸服务。基本服务是指为促成房屋交易而提供的一系列必需服务，诸如提供房源和客源信息、陪同客户看房、协助签订房屋交易合同以及帮助办理不动产登记等。而延伸服务则是经纪机构在交易双方委托下，额外提供的诸如代办贷款等服务。这些服务均可独立提供。经纪机构需在经营门店、网站、客户端等场所或渠道公开服务项目、服务细节及收费标准，严禁将价格混合或进行捆绑收费。在收取房地产经纪服务费用之前，机构必须向交易双方提供详细的收费清单，清单中应包括收费标准与具体金额，并需由交易双方签字确认。
《意见》强调，房地产经纪机构需合理调整住房买卖及租赁服务的费用标准。建议根据成交价格的高低来设定不同的服务费率，即成交价格越高，服务费率应相应降低。同时，倡导交易双方共同分担经纪服务的费用。此外，要求各地构建完善的房屋交易管理平台，并强化对交易房源、经纪机构及其从业人员的监管。倡导运用房屋交易管理信息平台，为交易双方提供房源核实、房源信息发布、合同网上备案等便捷服务。
建立房屋交易管理服务平台 多地试行二手房“直售”
《意见》于昨日公布，其中指出，市级及县级的住房和城乡建设部门需构建完善的房屋交易管理服务系统，并倡导利用该系统向交易双方提供房源核实、房源发布、合同网上备案等便捷服务。目前，国内已有若干地区推出了此类平台，买卖双方能够借助这些平台直接完成二手房的交易流程。
今年四月，大兴区的存量房信息发布系统正式投入使用。大兴区的居民能够自行上传房源资料。对于符合购房限制条件的买家，他们能够通过这个平台查阅房源信息，并与房主直接沟通，完成交易。据悉，该平台在房源公开发布之前已经完成了信息的核实工作，保证了房源的真实性和有效性。此外，该平台还提供了地图搜索房源、条件筛选等便捷功能，以帮助购房者更轻松地查找所需信息。
赵秀池教授，首都经贸大学城市经济与公共管理学院的研究者指出，这一举措对广大民众来说无疑是个好消息。首先，该平台的设立使得买卖双方能够直接达成交易，这一变化显著减少了交易成本。其次房地产中介服务，它也极大地提升了交易的速度与效率。
记者调查发现，该平台刚上线不久，覆盖的房源仅限于北京市大兴区，所以目前可供选择的房源数量并不多。与此同时，浙江杭州、宁波等地也推出了具有相似功能的平台。业界专家认为，打造这样的房源信息发布平台，有助于打破房源的垄断局面，进一步激发市场竞争活力。二手房交易的过程相对繁琐，专业的中介机构和从业者在此过程中扮演着关键角色，他们负责进行产权核实、价格评估以及交易谈判等工作。
中央财经大学城市与房地产管理系易成栋教授指出，在二手房交易过程中，除了获取信息和买卖双方沟通之外，还需办理贷款申请、解除抵押、完成过户以及缴纳相关税费等手续。若买卖双方希望简化流程，或许还需借助中介机构的服务。而由政府主导的存量房交易平台，为买卖双方提供了另一种选择，但这并不意味着要完全摒弃中介。
