为应对近期某些房地产中介机构利用房源和客户资源优势，收取高额费用、未公开定价、实行捆绑收费以及滥用客户个人资料等不当行为房地产中介服务，住房和城乡建设部与国家市场监督管理总局于5月8日共同出台了《关于规范房地产经纪服务的意见》（以下简称《意见》）。
《意见》对监管措施进行了详细阐述，涉及十个方面，其中要求房地产经纪机构合理减少住房买卖及租赁服务的佣金，倡导交易双方共同分摊佣金费用。这一消息发布后，某房地产中介公司的美股在盘前交易时段跌幅超过8%。
易居研究院的研究总监严跃进指出，今年，二手房市场正逐步回暖，迈向复苏的轨道，房地产中介行业迎来了新的发展契机。在此背景下，两部委发布了《意见》，这一举措有助于进一步规范中介市场秩序，稳固房地产业复苏的成果，并推动行业的持续健康发展。
《意见》要求机构合理降低住房买卖和租赁经纪服务费用
自今年起，得益于政策的推动，我国房地产市场明显复苏。据统计局公布的数据，第一季度房地产中介服务，商品房销售面积约为3亿平方米，较上年同期略有下降1.8%，然而，住宅销售面积却实现了1.4%的增长。与此同时，商品房的销售额达到了约3.05万亿元，较去年同期增长了4.1%，而住宅销售额的增长更是高达7.1%。
房地产市场异常火爆，使得长期沉寂的房产中介行业重新焕发生机。据上海链家研究院的调研报告显示，春节过后，二手房交易市场迅速回暖，尤其是二月首个周末（同时也是春节后的首个周末），链家的成交额同比激增了50%至60%，而带看量则上涨了30%至40%。
在我国，大约有九成的二手房交易是通过中介机构完成的，而新房买卖同样对中介机构的依赖程度较高。这充分说明，房地产中介机构在推动房屋买卖、提升交易效率以及确保交易安全等方面扮演着至关重要的角色。
一些房地产中介机构存在未公开标价、强制收费等问题，这不仅增加了交易双方的负担，还可能阻碍房地产市场的恢复。
为进一步整顿房地产中介行业，《意见》详细阐述了10项监管举措，要求房地产经纪机构在住房买卖与租赁服务中合理调低费用，提倡根据成交价格上升、服务费率下降的规律实施分级定价，倡导交易双方共同分摊经纪服务费用；对于那些收费远超市场平均水平的房地产经纪机构，住房和城乡建设部门将与市场监管等相关部门联合实施约谈等综合性监管措施，这些措施引起了市场的广泛关注。
王小嫱，诸葛数据研究中心的首席分析师，指出《意见》通过实施十条措施来强化房地产经纪机构的管理，其中对购房者尤为有利的是对服务费率定价方式的优化。鉴于我国房价高昂，中介费用长期保持在较高水平，且该费用由买方独立承担，这种双边收费的模式有助于减轻购房者的经济负担，同时也彰显了政策对购房者权益的维护。此外，《意见》提倡按档次设定价格，成交金额越大，所收取的中介费用比例就越小，这一做法对于高价值房产的成交无疑具有积极的促进作用。
有助于降低购房者成本助力房地产市场正常运行
据调查，现阶段我国多数房屋买卖的中介费用大约在2%上下，并且主要由购房者来负担，这无疑给购房者的经济带来了额外的负担。
王小嫱指出，在房产交易领域，房地产经纪机构扮演的角色愈发关键。过去，该行业存在诸多问题，如利用房源和客源优势收取高额费用、未公开标价、强制捆绑收费等，这些现象给购房者带来了不小的压力。因此，对房地产经纪公司实施规范化监管，对于确保房地产市场整体平稳运行具有极其重要的意义。
贝壳财经的记者观察到，自今年起，多个地区纷纷出台政策，旨在强化对房地产经纪公司的监管力度。以4月底深圳市房地产中介协会发布的公告为例，其中明确要求中介机构和从业者必须严格遵守法律法规，确保业务活动合规；在业务操作中，严格禁止涉及“学位租赁”等违规宣传行为以及任何形式的违规引流。
北京房地产中介行业协会近期不断揭露住房租赁中介领域的投诉排行榜，特别在4月28日发布了一则公告，详细披露了昌平区住房租赁中介的投诉排名。公告内容揭示，北京梦锦房地产开发有限公司、北京万成置地房地产经纪有限公司以及北京百分佰公寓管理有限公司位列投诉排行榜的前三名。
新京报贝壳财经记者 潘亦纯
编辑 朱玥怡
校对 柳宝庆
