《中国房地产报》记者李晔北京报道
楼市寒冬，房产中介行业面临困境。
11月24日，一封由中原地产代理（深圳）有限公司（以下简称“深圳中原”）致业主的信在网上流传，恳请业主减免2023年1月至2月的商铺租金。
深圳中原地产在信中表示，新冠肺炎疫情已持续三年，深深影响各行各业，加上2021年2月8日房地产调控新政，深圳房地产市场低迷，正值传统行业淡季，公司必然面临巨大的经营压力。希望得到业主的理解与支持，诚恳请业主基于与公司长期友好的合作关系，在春节期间给予2023年1月至2月店铺租金减免，将不胜感激。
11月25日，《中国房地产报》记者就上述内容致电深圳中原地产，但电话无人接听。
随后，记者通过微信向中原地产（内地）副总裁、中原集团CIO刘天阳求证此事。刘天阳称，大家对行业现状都比较清楚，我们的经营压力确实很大，希望业主能够理解，与我们共渡难关。但我没有看到深圳中原的这份文件世华房地产，过度解读也未必能给市场带来积极影响。
今年以来，不少房产中介遇到困难。
一个月前，红星美凯龙家居地产经纪公司一名员工向媒体反映，公司员工佣金被拖欠，只发了一半；工资发了60%，经理级别也被拖欠，工资拖欠原因是市场低迷，成交不足。
9月，有媒体报道称Q房网母公司深圳实华地产发布内部信称，7月份员工佣金将延迟发放，这背后是公司受疫情影响无法正常运营，市场格局冰封，业绩尴尬。
对此，IPG中国首席经济学家薄文曦在接受《中国房地产报》记者采访时表示，上述中介机构面临的困难，除了自身经营方面的原因外，还和房地产行业整体下行的趋势以及疫情的影响有关，更和其给相关行业带来的负面影响有关。
诸葛找房数据研究中心高级分析师关荣学表示，面对不可避免的短期宏观环境压力，主动沟通、寻求减量、“节约资源”是企业自我缓冲的可取方式。
市场冻结，业绩承压
深圳中原地产致业主的一封信
深圳中原在致业主信中承认，近两年公司一直处于亏损状态，门店数量由2021年的540家缩减至现在的240家，其中关闭门店300家。
深圳中原也在信中分析了造成目前局面的原因：全国性新型冠状病毒肺炎疫情已持续近三年，持续的疫情让各行各业都深受影响，公司门店所在区域也大面积被管控或封控，大量员工被隔离管控，正常营业长期无法开展；自2021年2月8日深圳房地产调控新政出台以来，市场遭遇冰冻，成交低迷，降价现象频发，全市楼市成交量连续数月跌破1500套的历史低位；大批开发商资金链出现问题。
记者了解到，2021年2月8日，深圳市住建局连续发布3则公告，宣布建立二手房交易参考价发布机制，首次发布的全市3595个小区二手房交易参考价与市场价基本相当，同时银行将以参考价为依据发放贷款。
二手房交易参考价实施后，带来的影响之一就是房源数量。乐优家研究中心发布的数据显示，2021年2月，深圳二手房房源数量大幅下降，降幅接近40%。
随着房源数量的减少，二手房成交量也受到影响。
据深圳房地产信息网统计，2021年全年深圳二手住宅成交40699套，较2020年同比下降57.3%，创下近6年来新低。期间出现7连跌，10月成交量仅为1605套。11月略有回升后，12月继续下滑，二手住宅成交量仅为2076套。
至2022年上半年，深圳二手房成交仅9965套，同比下降65%，月均成交不足2000套，为15年来最平静的半年。
广东省城乡规划院住房政策研究中心首席研究员李宇嘉在接受《中国房地产报》记者采访时表示，自2021年2月深圳发布二手房指导价以来，成交量就出现明显下滑，而且已经持续了十几年。今年以来，深圳二手房成交量一直在2000套左右徘徊世华房地产，而近10年来，深圳二手房月均成交量都在4000至5000套左右。中介机构的压力可想而知。
在二手房业务承压的同时，房产中介的新房业务也面临危机。
2021年下半年以来，房企倒闭事件频发，据不完全统计，出现资金问题的房企有60多家，其中不乏一些规模上千亿的知名企业，房企倒闭还引发了中介机构的连锁反应。
关荣学告诉记者，房企资金面状况尚未完全好转，流动性危机依然存在，购房者担忧情绪依然存在，因此目前房地产上下游产业链企业业务拓展受到阻碍，销售收入承压。
“他人救援”与“自救”
深圳中原地产在致业主信的最后写道，即将到来的2023年1月至2月是行业传统淡季，又是春节假期，员工返乡，业务停滞，公司必然面临巨大的经营压力，在这个特殊的困难时期，我们将在春节期间为商铺提供租金减免。
此举也被业界视为寻求“他人救援”的举措。
“在楼市下行和疫情的冲击下，市场交易活跃度大幅下降，高度依赖市场交易流的房地产经纪行业自然首当其冲受到影响。中原地产作为房地产经纪业务的龙头企业，也不例外，其营收大幅下降……压力之下，减员、关店在所难免。但作为房地产产业链中的重要环节，代理行不可或缺，创造了大量就业机会，因此，如何与行业、与全社会共渡难关，这也是各方需要考虑的问题。这也是中原地产向业主表示愿意‘免租’，希望获得业主支持的重要原因。”白文曦认为。
李昱嘉也表示，商铺的房东与租客的关系，是同荣同辱，在经济环境下行的情况下，租客的生意面临各种问题，如果租金不变，收入就会很低，很难覆盖租金，或许唯一的选择就是缩小店面。同时，商铺业主也要面对转租、空置等一系列问题，因此可以与租客协商，降低部分租金，或是采取延期付款等措施，共同渡过难关。房地产市场仍有不少急需的客户，相信中介行业将迎来转机。”
在寻求“别人帮助”的同时，深圳中原也需要“自救”。
白文曦分析称，近两年中介机构的经营发展并不稳定，中介公司除了积极创新发展线上化、平台化以降本增效、提升自身竞争力外，还需要加强内部与产业链的联合与协作，通过垂直整合强化资源获取能力、提升抗周期能力，保证自身生存发展的可持续性。
短时间内降低成本、提高效率并非易事。
值得关注的现象是，近年来，不少中介店为了增加收入、节省成本，都在扩大经营范围，或者转租店面。
11月初，一则深圳Q房网代理店“左边卖肉，右边卖房子”的视频在朋友圈被转发，引发关注。视频中，店铺左侧是一家亮着红灯泡的肉铺，另一边则是一名经纪人，肉摊上挤满了顾客。
这也被视为社区生态学的一种尝试。
此前，二十一世纪地产在网络电商平台上起步销售白酒、大闸蟹等；链家也拓展了社区便利店、家装等业务。
