5月27日0时至5月27日24时，河南省（郑州市）12320健康热线接听来电。 市民咨询的主要内容包括：郑州市疫情防控政策、河南省健康码如何变色等。 投诉解码、郑州市场景扫码黄色或红色如何解码、郑州疫情及全员核酸检测等。
郑州市卫健委提醒：当前，全国多地出现局部聚集性疫情蔓延，疫情防控丝毫不能松懈。 如果您从中高风险地区或当地有疫情报告的城市返回，发现返程途中与阳性病例活动有交叉，或者您的健康码为红码、黄码，等情况，请尽快向社区报告并接受管理。 一、配合疫情防控措施。
01
进入郑州市
外地进（返）人员须在48小时内查验“两码一证”，即健康码、出行码和核酸检测阴性证明。 进入郑州后，立即进行核酸检测，并遵守本市疫情防控规定。 重点地区入境郑州人员管理和服务措施保持不变。
（一）境外入境（返程）郑州人员：
对在第一入境点（含郑州）已完成集中隔离14天的人员，入境（返回）郑州后实行7天集中隔离+7天居家健康监测管理。
（二）从中高风险地区、县（市、区）入境郑州人员：
分配红码，实行14天集中隔离。 第1天、第4天、第7天、第10天、第14天进行核酸检测。 解除隔离后，将进行“双采样、双检测”。 原则上，对中高风险地区划定前14天内从辖区各县（市、区）来（返）郑州的人员，给予红码，并实行14天集中隔离。居家隔离措施从离开当地开始实施。
（三）中高风险地区所在市其他县（市、区、旗）进（返）人员：
实行7天居家健康监测，为健康码分配“黄码”。 持“黄码”人员可返回郑州市居住地或入住酒店。 除核酸检测外，非必要不会外出。 家庭健康监测完成后，该码将转为绿码。
（四）来自其他省市疫情聚集性暴发、有外溢风险但未划定中高风险地区的来（返）郑人员：
实行黄码管理，严格实行7天居家健康监测，第1、3、5、7天进行核酸检测。
（五）省外入境河南低风险人员：
入境河南后查验“两码一证”（健康码、出行码、48小时核酸检测阴性证明）。 完成入境河南核酸检测要求后，将自动解码。 未按要求进行核酸检测的，为黄码，两次核酸检测阴性后转为绿码。
（六）提前报告。 郑州市外（返程）至郑州市人员：
返回郑州需提前三天报到
确需返回郑州的人员（包括从省外进入郑州的货车司机和旅客）必须提前3天通过以下方式之一申报：
方式一：登录“郑号办”APP-郑州、河南返程人员登记-郑州返程人员报备登记管理系统；
方式二：登录“渝务办”APP——前来（或返回）渝举报系统举报；
方式三：登录“支付宝”APP-渝事务处-来（返回）渝举报系统举报；
方式四：联系您居住的社区、工作单位（学校）或者接收单位举报。
省外进（返）郑人员和省内有地方疫情城市进（返）郑人员，须提供入境郑州48小时内核酸检测阴性证明，并配合健康码查验及出行代码（简称两码一证）； 对未持有核酸检测阴性证明的人员，须在新郑机场、高铁东站、郑州火车站临时检测点进行核酸检测。 经检测后，必须严格按照疫情防控要求进入郑州。
如果您近期有当地病例疫区旅行史，特别是与确诊病例、无症状感染者有接触史，或有重叠活动轨迹，应尽快向所在社区、单位或酒店报告，并配合落实医学观察、健康监测、核酸检测等疫情防控措施。
02
离开郑州市
公民非必要不要离开郑州。 确需离开郑州的人员，需持有2022年5月20日12时起48小时内核酸检测阴性证明和绿色健康码。
03
返疫家乡的河南大学生
郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室提醒返河南学生：
①返郑人员需提前3天并通过以下方式主动报告：登录“郑好办”APP-郑州、河南返程人员登记-郑州返程人员登记管理系统报告; 登录“渝务办”APP——来（返回）渝举报系统举报； 登录“支付宝”APP——河南办——来（返回）豫举报系统举报。
✔提示：根据报告情况，可以轻松查出有多少人返回郑州，包括从上海等疫情发生地返回河南的大学生，并为每个人建立信息台账。 基于此，我们可以错峰安排隔离点，为大家提供更好的服务。 ，引导群众错峰返回河南。 返河南学生如有疑问需要咨询，可拨打政务服务热线0371-12345，登录“郑在抗击疫情·助力到底”平台进行咨询。
②外地返回郑州人员入境郑州时须提供“两码一证”（48小时内核酸检测阴性证明，并配合健康码和行程码查验）。 出行时做好个人防护。
对于在上海等当地有疫情的城市的河南大学生，必须提前三天报告。 抵达郑州后，将在郑州实施7天免费集中隔离措施，然后点对点转运至居住地，实施7天居家健康监测措施。 对此前返河南隔离并已缴纳费用的大学生，将全额退还。
【郑州至上海高铁将于5月22日至31日恢复运营】：
（具体运行情况请参见各站厅公告及12306官网查询。）
04
火车站、高铁站
目前，从郑州火车站、郑州东站、郑州西站进站，不再需要提供郑州出发证明。
进站旅客：需正常监测体温，查健康码，须有48小时核酸检测阴性证明。
出境旅客：需正常监测体温，查验健康码、行程码、48小时核酸检测阴性证明。
郑州东站出站注意事项：
郑州火车站和郑州东站均设有上海至郑州学生专用通道。 学生旅客通过专用通道出站后郑州市长兴路附近租房，将统一安排前往集中隔离点。 其他乘客将被“点对点”转移。
从上海出发乘坐公交车的旅客：
【注意！ 乘火车到达郑州，此类旅客无法站内换乘】：郑州东站站内便捷换乘通道尚未恢复使用。 需要换乘的乘客需出站后再进站换乘。 郑州站已恢复站内换乘，但乘坐经停杭州、宁波、南京、合肥、苏州、徐州等车站的列车的旅客无法在站内换乘，需出站后再进站换乘。
据郑州铁路发布消息，5月20日起，中国铁路郑州局集团有限公司管理的部分高铁和城际列车将恢复运营。
具体列车时刻表如下：
（具体运行情况请参见各站厅公告及12306官网查询。）
05
郑州机场
根据《郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室关于调整主城区疫情防控措施的通知》（2022年第88号），“郑州离境证明”不再从郑州机场乘坐航班时需要。 郑州机场地铁、出租车、网约车等服务已恢复运营。
乘航班出发：
旅客进入郑州机场航站楼时，需查验“两码两证”：健康码、行程代码、航班凭证、核酸检测阴性证明（行程代码为郑州市的，需48小时核酸检测阴性）证书将被检查）。 符合上述防疫要求、体温正常的人员方可进入航站楼登机。 由于各地防疫政策不同，建议旅客提前了解所在航空公司和目的地机场的相关疫情防控政策。 根据防疫要求郑州市长兴路附近租房，送别人员不得进入航站楼。
乘飞机抵达：
乘坐航班到达郑州机场的旅客，出站前须查验郑健康码、48小时核酸检测阴性证明（纸质或电子版）、体温正常。
（特别提醒：出发前，请按照郑州市疫情防控要求，提前在郑号办APP上报告前往河南的出行信息）。
地面交通：
1、地铁：郑州地铁城郊线6:00至22:00恢复正常运营。 乘客扫描二维码即可进站乘车。 具体乘车要求请咨询地铁客服热线（0371-55166166）。
2、出租车、网约车：乘客乘车须出示两码一证：健康码、行程码、核酸检测阴性证明（离开郑州48小时后核酸检测阴性证明，核酸检测阴性证明）进入郑州后48小时出具证明）。
3、机场巴士：郑州机场往返郑州民航酒店的巴士正常运营。 从市内民航酒店乘坐大巴前往郑州机场时，须提供24小时核酸检测阴性证明、健康码、行程码。 从郑州机场前往郑州市区民航酒店的旅客，须提供48小时核酸检测阴性证明，并出示健康码和行程码。 咨询热线：0371-68519508、58519509。
4.城际铁路：经铁路部门核实，5月11日起，到达郑州机场的旅客进站时不再要求检查乘车凭证。 旅客进站乘车前须出示48小时核酸检测阴性证明并扫描二维码。 。 具体出行要求和列车时刻表以铁路部门官方信息为准。
06
郑州高速
5月25日起，郑州中牟站、柳林站、惠济站、沟赵站、荥阳站、上街站、巩义东站、巩义站、佘村站、巩义南站、李正（上郑站）疫情防控措施已实施调整为只查绿色健康码，无需出示核酸检测阴性证明。
温馨提示：不同地区的疫情防控政策不同。 建议外出的朋友提前做好核酸检测，避免耽误行程。
确实需要进入郑州的车辆仍需查验“两码一证”，即健康码、出行码和48小时内核酸检测阴性证明。 入境郑州后立即进行核酸检测，并按照郑州市疫情防控规定执行。 重点地区进郑人员管理和服务措施保持不变。
07
市区内旅行和旅行限制
根据《郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室关于调整主城区疫情防控措施的通知》（2022年第88号）第三条规定：
公交、地铁、出租车（网约车）、市内客运已恢复正常运营，私家车继续执行三限内每日限两车政策工作日环城路。 乘坐公交车、出租车（网约车）的乘客须在车外扫码并全程佩戴口罩； 乘坐地铁、市内客运线路的乘客必须扫码、测量体温、佩戴口罩。
公共汽车：
为进一步优化公交线路网络布局，提高公共交通城市建设水平，让更多市民享受到优质的城市公共交通服务，郑州公交集团计划新开通272路、286路、 S188、S197、S198路，优化调整123路、195路、312路、46路、S182路。 详情如下所示：
1.新开通的272国道
首末站：金城大道公交站—北陆庄社区
首末班时间：6:30-19:00
经过道路：金城大道、马林路、阳金路、汇雅东路、宝月路、明慧路。
2.新开通的286国道
始末站：金城大道汽车站—红宝路、阳津路
首末班时间：6:30-19:00
途经道路：金城大道、莘庄街、阳金路、宏源路、宝应路。
3.新开通的S188路
始末站：王屋北路汽车站—碧沙岗
首末班时间：6:00-20:30
经过道路：王五路、北三环、电长路、漳河路、蓝田路、桐柏路、金水西路、嵩山路、建设路、百花路、棉房路。
4.新开通的S197公路
首末站：郑州东站东广场—市体育中心
首末班时间：6:30-20:00
经过道路：东三环、商鼎路、莆田西路、莲湖路、博学路、汉岳路、明礼路、莲湖路、徐庄街、莲湖东路、明礼路、七里河南路、侯家东街、学礼路。
5.新开通的S198公路
始末站：德润路汽车站—郑州大学第一附属医院东院区
首末班时间：6:30-20:00
经过道路：德润路、龙湖外环西路、朝阳路、龙湖内环南路、如意东路、龙湖中环南路、九如东路、龙湖内环南路、龙湖内环东路、北三环路、四季路、东学街。
6.调整通道123
方向调整为：经南五路、经开五街、经南三路、经开六街、海航路、经开八街与原线接驳，沿途平行停靠。
7.调整195路
首末站调整为：紫荆山金水西路-郑东新区正大第一附属医院。 方向调整为：金水路、京巴路、纬一路、花园路、纬二路与原线连接，沿途平行停靠。
8.调整道路312
首末站调整为：河南财经大学-公交集团，方向调整为：杨桥大道、永顺路、工贸路、通商路、郑开大道、明利路、龙子湖南路、香集路路、熊二河路、东风南路、平安大道、黄河南路。
9.调节通道46
首末站调整为：经过南五路公交站-碧沙岗公园西门。 方向调整为：经南五路、上营街、海航路与原线接驳，沿途平行停靠。
10.调整S182线
首末站调整为：腾飞街公交站-三泉路、长兴路。 方向调整为：乐飞街、英才街、花园路、洪康路、长安路与原线接驳，沿途平行停靠。
（具体运营信息请关注线路变更信息，相关信息可查看郑州公交APP，如有疑问可拨打郑州公交客服热线63881333或通过郑州公交咨询官方网站、郑州公交微博、微信服务平台等）
地铁：进入地铁站需提前出示健康码，24小时内无需出示核酸证明。
重要提醒：根据《郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室关于调整封控区域的通知》（2022年第104号），5月22日起，郑州地铁1号线医学院站绿城广场站恢复正常运营服务。
5月22日，1号线因施工停运临时调整为郑州站至严庄站5个车站，郑州站、二七广场站、人民路站、紫荆山站、严庄站。 关闭，包括紫荆山站和二七广场站换乘。
1号线跨区域运营服务暂停期间，河南工业大学站至碧沙岗站、闵行路站至河南大学新区站正常运行。 运营服务时间为6:00至23:00，行车间隔10分钟。
因疫情防控需要，郑州地铁姚寨站A2出口将于2022年5月24日起关闭。在此期间，您可以选择其他出入口进站。 恢复服务时间将根据疫情情况另行通知。
为了方便大家乘车，郑州地铁龙子湖站B出口将于2022年5月27日开通。出入口信息：龙子湖站B出口位于平安路口西南角大道和明利路。
5月27日起，根据《郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室关于调整封锁管控区域和疫情防控措施的通知》（2022年第107号），郑州地铁5号线冯庄站、京广南路站、七里岩站恢复正常运营和服务。 至此，5号线所有车站已恢复正常运营。
防控要求：乘坐地铁时，请配合地铁工作人员引导，全程佩戴口罩，主动扫码核验，测量体温。
乘车过程中，您可拨打服务热线55166166或通过“郑州地铁”官方微博、微信公众号等查询各站首末班车时刻，及时获取地铁运营信息。
出租车、网约车：5月11日零时起，调整主城区疫情防控措施。 出租车（网约车）已恢复正常运营。 乘坐出租车（网约车）的乘客须扫描车外二维码，并全程佩戴口罩。 无需测量体温，24小时内提供核酸证明。
运营过程中，驾驶员要严格落实车外扫描二维码、上车时出示二维码等措施，严格落实司乘人员全程佩戴口罩、车辆通风消毒等措施； 邮轮车辆不得在封闭管控区域内运营，网约车平台不得向封闭管控区域派遣乘客； 司机不得搭载“红码”乘客。 如遇到“红码”旅客，应立即向公安部门和当地疫情防控部门报告，并向所在单位报告。
各企业、各平台要严格落实主体责任，多渠道加大疫情防控体系宣传力度，及时将通知要求传达至每一位员工。 员工知晓率必须达到100%； 行业党要充分发挥组织、文明出租车之星、特种车队的先锋模范作用，带动广大员工自觉落实各项疫情防控制度。
私家车：工作日继续执行三环内每日尾号车辆限行政策。
郑州客运线路：从郑州交通集团获悉，在认真做好疫情防控和安全工作的基础上，集团各公交车站将于5月27日起有序恢复省内客运和包车客运（含出行）。
郑州交通集团所属各公交车站将严格执行交通运输部《客运站和运输车辆区域级COVID-19疫情防控指南（第七版）》的要求，加强消毒和通风做好客运站和车辆的人员防护，旅客进出站必须佩戴口罩、测量体温、核验健康码。 同时，车站内要加强人员疏导，避免人员聚集，严格细致地做好疫情防控工作，确保旅客安全。
✔温馨提示：各地旅客列车时刻表信息以实时时刻表为准。 请出行前提前查看禹州行程及当地防疫政策。 此外，旅客出行前还须与出发地、目的地、经停（转机）地相关疫情控制单位进一步确认核酸检测报告时限要求和落地管控政策，合理安排出行。
（具体乘车措施请咨询郑州交通集团）
提醒
具体政策根据疫情发展动态调整。 出行前，请提前了解出发地、中转地（交通枢纽）、目的地的疫情防控措施，做好个人防护，科学、定期佩戴口罩，坚持对自身健康承担第一责任。 人们。
