近期浏览抖音时,偶然发现一则批评房产中介的视频颇受欢迎,其点赞数已超过3000,评论更是多达一千余条,想来观看次数也是相当可观的。
这类房产中介的服务质量确实让人难以接受,你是否也遇到过类似情况?我刚才就遭遇了一位,心情非常不悦。
那么,事情到底是怎么回事呢?
客户看中了南宁的一套118平方米的四室两厅两卫住宅,价格标为106万元,且尚有议价空间。然而,客户认为价格过高房地产如何找客户,遂表示无意购买。面对客户的拒绝,经纪人毫不示弱地回敬了一句“这价格还高?”由此,一场纠纷就此拉开序幕。
这简直就是在与客户硬碰硬,这样的行为完全背离了那些秉持“客户至上、对待客户如初恋”理念的房产中介的日常行事风格。
本着良心,从客户立场出发,我们必须承认,我们的房产经纪人这样的言辞确实不太恰当,还是应当多加斟酌。在光天化日之下,随意说出这样的话确实不妥!然而,他所表达的,却是众多中介人员心中所想却不敢言、不能言的话语,可谓是众人的心声。
审视该客户的行为,他发布抖音的初衷是批评那位房产中介的举止和话语,同时也是寻求众人的共鸣。却未曾料到,一千多条评论并未如他所愿发展,反而彻底偏离了初衷。然而,这些评论却出奇地一致:你将来会感到懊悔,他实际上是在帮助你!
或许你感觉这有些言过其实,然而事实确实如此:身为一名房产中介,若能促成这笔买卖,他便能算作完成了一笔交易,从而获得数千元的佣金;若交易失败,或许他无法达成新的一单,但仍有机会将房屋推荐给其他潜在买家,仍有可能促成交易。至于你,若看中的房子未能购得,那么你很可能就无法以相同的价格再找到如此合适的房源了。你失去的,是一个绝佳的机会!
央视知名主持人窦文涛曾言:“可以说,在这漫长的一生中,唯一未曾欺骗过你的,竟是房产中介。昔日,我以为房屋中介皆是骗子,而今,我对此深怀感激。”
实际上,在这段抖音视频下的众多评论中,不少观点都颇具道理。我深信,尤其是那些过去对房产中介持怀疑态度、因而错失购房良机的人,对此感触尤为深刻。
说话最中肯的评论:
劝买房子型的评论:
幸灾乐祸型的评论:
站中介一方的评论:
有一条评论说的特别对:不是我吹,他说多少你都会嫌价格高!
因为,这恰恰揭示了人的本性。好比你在服装店挑选一件衣服,店主标价1200元,你出价500元,店主却欣然接受。这时,在场的100个人中,有101个人心里会想:我给出的价格是不是太高了?店主怎么这么容易就同意了?要是我早点知道,或许还能再砍价更低一些……
同样的,购房亦是如此。视频中展示的那套房产位于南宁,面积118平方米房地产如何找客户,总价106万元(有的还可以议价)。虽然通过网络可以查询到价格,但实际上这套房子已经相当划算。若是有心购房的人士觉得这个价格都嫌贵,那只能说——“还是不买房为好!”
住宅亦称作商品房,故而本质上属于商品范畴。商品均具备相应的价值与相应的价格。众人普遍期望以最低的代价购得最优质的住房,然而这显然难以实现。以法拍房为例,从表面上看,似乎以较低的价格购得了价值更高的房产,然而其中潜藏的风险却可能大相径庭。那篇发表已久的文章中,描述了这样的案例:客户以极低的价格购得了房产,却因种种原因无法入住,且无处申诉。这无疑是一笔赔本的买卖,不仅损失了金钱,还包括了大量的时间和精力。
住宅,并非完美无瑕。若一栋住宅在户型、楼层、通风、光照等方面均表现出色,且环境宜人、地理位置优越,配套设施完备,交通便捷,甚至还拥有优质的教育资源;那么,它必定存在一个显著的不足——价格高昂!极其昂贵!
购房时,关键不在于追求最豪华的,亦非选择价格最高的,而是要挑选最适合自己的!
抖音上的这一事件仅是个别现象,实际上,我国大部分房产经纪人依旧坚守专业与诚信,全心全意为顾客提供服务,始终将顾客的需求置于首位。不论你是通过电话、微信还是短信表达需求,他们都能及时响应,随时提供服务。
购房时,务必选择一位值得信赖的房产经纪人,例如我这样的,保证不会与您发生争执!
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