房产中介行业是一个波动性较大的行业,受国家政策影响较大。近年来,国家政策大力抑制房地产过热,对房产中介行业的发展也产生了较大影响。不少房产中介房源充足,但客户稀少,因此扭转局面,多渠道挖掘客户势在必行。
即便在这种情况下,一些优秀的房产中介通过优化管理,依然能够保持相对稳定的业绩,原因在于,无论是传统的线下推广,还是线上的精准营销,客户在哪里,这些房产中介管理下的经纪人就在哪里。
那么经纪商如何有效地获取客户呢?
首先我们来谈谈传统的线下推广方式。
1、做好来店客户的维护:来店客户和在店外看房产海报的客户其实是潜在购买意向最高的客户房地产拓客,所以经纪人维护好这一类客户非常重要。无论是店面的摆设(房产海报、店面装修及环境、经纪人业绩展示等)还是经纪人的接待跟进房地产拓客,都要做到让客户满意。
2. 区域广告位及人力资源利用:在社区广告栏、横幅上张贴租客需求信息,并在社区内及社区人流密集处(如社区出入口、菜市场、广场等,与客户面对面沟通、登记信息等)发放传单。
3、利用个人资源:让亲朋好友、同学知道你现在做房地产,同时要熟悉房地产政策、房产交易信息等,在与亲朋好友的日常交流中树立专业形象,如果他们有需要或者有朋友需要买房,一定会来找你。
4、老客户的利用:经纪人要记住,在你手里买过房或者租过房的客户不要忘记保持联系。留下他们是你的一大财富,不经常保持联系就是你的损失。租过房的客户一两年后也会有买房的打算,你经常保持联系,他们有这个需求一定会找你买房,也会带亲戚朋友来租房或者买房。
5、利用区域人员:可以和小区的保安、装修公司、搬家公司等工作人员保持联系。有些来小区闲逛的客户会向保安询问小区的情况,保安会介绍客户到代理店找经纪人。而且如果成交了,还可以按照公司的规定给他们佣金,这样小区工作人员会更愿意、更有动力推荐经纪人。
从这个角度来看,线下的方法好像比较简单,重要的是执行。
网上拓展客源的方法有哪些?
其实线上拓客的方法有很多,有些方法比线下更简单,比如常见的在各大房产信息网站发布房源获客、加入社区业主QQ群、微信群、在自己的朋友圈发房源寻客等。
这些网络营销任务如果能够保质保量地完成,其效果是相当明显的。
