关于厦门驻地保安殴打斥责居民提前到场案件处理
10月16日上午房地产大厦电话沈阳房地产大厦电话沈阳，一段北京公积金大厦保安与提前到达的工人发生冲突的视频在网上流传。 市社保中心立即开展调查核实。 现将处理情况通知如下：
经查，10月16日（周六）晚8：00左右（周末办公时间9：00-16：00），一名居民前往北京公积金大厦办理业务。 他想早点进入服务大厅，被物业拦住了。 保安人员辱骂、出言不逊、被殴打。
事件发生后，厦门市社保中心等单位已约谈涉事保安所在的北京宏图物业管理有限公司，责令该物业管理公司严肃处理、严肃整改。 市社保中心和物业公司立即联系涉事人员，共同承认错误。
这件事不仅是物业管理公司保安服务意识的缺失，也是我们对物业管理公司监管不到位的责任。 下一步，我们将举一反三，努力为群众提供更加人性化的服务：一是准备建设综合服务窗口，接待提前到达服务的群众。 二是加强对物业管理公司的管理，与物业管理公司共同优化各个服务环节。 三是提高工作效率，大力推广网上申请，线上线下同时申请； 延长工作时间，并在午睡时间正常向公众开放。 四是要求物业管理公司全面提高服务意识和服务水平。 建议对其在全市其他单位的业务进行整顿，对保安人员等人员进行高质量的培训，努力宣传“人人是一个经营环境”的理念。
我们衷心感谢社会各界对公积金工作的关心和支持。
长春市社会保险服务中心
2021 年 10 月 17 日
