今年以来，税务总局、财政部等部门延续、优化、创新实施了多项阶段性税费优惠政策，给经营主体带来了极大鼓舞。信心、动力、底气等词汇成为经营主体谈及税费支持政策时的高频词。
为进一步把好政策落到实处，泸州市税务局不断优化税费服务措施，狠抓政策落实“最后一公里”，确保经营主体更快、更优质、更大成效享受政策红利。
聚焦政策落实，继续加大直达快捷通道力度
近日，泸州市江阳区圣阳号酒楼负责人欧阳惠琴算了一笔减税账：该店上半年销售额460万元，按照目前的经营状况，预计全年可实现盈利175万元左右，新政策出台后，测算出该店全年可享受个人所得税减免27万多元。
对个体工商户年应纳税所得额不超过200万元部分，减半征收个人所得税，“六税两费”最高减征50%，持续到2027年12月31日……为支持中小微企业、个体工商户等民营企业成长发展，国家密集出台了一系列持续优化完善的税费支持政策。
随着税收优惠政策不断更新，如何才能确保企业知晓并享受到所有应该知道的优惠政策？对此，泸州市税务部门深入调研，从纳税人诉求的“小切口”入手长兴房产退税，精准分析以餐饮业为代表的当地个体工商户的特点和困难，并精心选拔业务骨干，组建“税酿精英”服务团队，定制优惠政策指南，一对一推送适用的税收优惠政策和操作办法，帮助各类经营主体照图办事，及时了解适用于自己的政策，准确掌握、用足税收优惠政策。
精准的税费支持政策、直观的税收优惠单，给广大经营主体带来了沉甸甸的获得感。数据显示，今年上半年，全市新增减税降费和退缓税收入超过11亿元，其中小微企业、个体工商户等民营经济纳税人、缴费人占比达85%，是税费支持政策的主要受益者。
精准前瞻服务持续加大便民惠民力度
好政策不仅要落实好，更要精准落实。为提升服务精准度，泸州市税务局充分发挥税务大数据作用，按行业、业务、性质等打造纳税人立体“画像”，针对不同目标纳税人梳理出差异化政策推送清单，通过纳税人互动平台推送、点对点拜访等方式，精准送达政策内容和服务产品，为纳税人提供直达预制服务。
“退役军人继续创业就业政策一出台，我们马上就接到了税务局的政策推送。”四川京华物业服务有限公司总经理刘冠华介绍，公司目前共有88名退役军人服务于泸州市多个住宅及商办项目。“公司目前正在招人，原则上同等条件下长兴房产退税，我们会优先招收退役军人。今年新政策出台后，按照招收计划，我们预计招收个体工商户退役军人可享受增值税抵扣3.6万元。”刘冠华说。
政策“找”人，回应企业主体对政策“及时雨”的期盼。除了精准推送政策，泸州市税务局还通过“点对点”、“到户”等方式，为企业提供“量身定制”的服务。
税务人员到古蔺县苗乡宣讲最新税费优惠政策
对于苗族蜡染非物质文化遗产传承人杨安平来说，上门拜访的税务人员都是老朋友。在她的印象里，只要有最新的税收政策出台，税务人员总会准时把政策送到她家门口。
杨安平说：“苗族蜡染能有今天的发展，除了得益于我们对传统文化的坚守，也得益于国家实施的减税降费政策和税务部门的优质服务。每当有新的政策出台时，我们总是能第一时间了解政策、享受政策。”
泸州市税务局纳税服务科科长易飞说：“我们线上推政策，线下上门辅导，深入讲解政策，帮助纳税人计算减免税、计算税收优惠分红，解答涉税疑问，让广大市场主体知晓好政策、了解好政策、享受好政策。”
精准征求建议和需求，持续加大诉求响应力度
“我在申报2022年度残疾人就业保障金时，‘上年度实际安置残疾人人数’一栏的数据无法填写。联系税务部门后，税务工作人员立即与我视频连线，指导我们完成申报。”泸州市长兴液压设备有限公司财务总监朱玲说。
“提升诉求响应效率”是今年“便民办税春风行动”的重点内容。为进一步完善纳税服务诉求响应机制，快速精准响应纳税人、缴费人各类涉税、涉费诉求，泸州市税务部门建立了“热线咨询+远程协助+税企互助群”辅导机制，为纳税人、缴费人提供多维度、深入的纳税服务支持和税收政策解读。
“缴税流程是否便捷？”“现场指导、操作教程是否到位？”……征求需求、征求意见，是优化纳税服务的有力助推器。对此，泸州市税务局坚持常态化开展“一把手走流程”活动，市、县（区）两级税务部门主要负责人以工作人员和群众双重身份深入基层办税服务厅办理具体业务，通过“边体验、边查找、边整改”，积极发现和解决缴税缴费中的“堵点”问题，形成纳税人缴费诉求“直达、直联系、直办”机制，把困扰纳税人缴费的“问题清单”变成“满意清单”。
泸州市税务局副局长、减税办主任张斌表示，将继续围绕纳税人、缴费人的需求和期望，深入调研询问，把各项税费优惠政策落到实处，通过开展2023年“便民办税春风行动”和“泸州育苗春雨行动”，切实提高广大经营主体享受税费优惠政策的便利性和纳税缴费满意度，为助力泸州“一体两翼”特色发展战略和社会经济高质量发展贡献税收力量。（文/泸州市税务局）
